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班级：研1325 学号：1312011234 姓名：武梦超 组织学习理论研究进展（Organizational Learning，OL） 一、组织学习理论的产生 “学习”一词最早出现在组织理论中，是赛蒙(H.Simon）在公元1953年探讨美国经济合作管理局组织成立的文章。赛蒙认为政府组织重组的过程即一种学习的过程，首次将学习与组织连接起来。 组织学习的概念首先由March和Simon于1958年提出，至今已有40多年的研究历史。 March J,Simon H.Organization.New York:Wiley,1958 而希尔特（R. Cyert）和马奇（J. March）更进一步，他们在《商业组织的行为理论》一书中把组织学习列为探讨组织理论的基本概念。 二、组织学习理论的早期发展 正式把组织学习当作“理论”研究，是甘吉洛西(E.Cangelosi）、迪尔（W.Dill），两人于1965年在《管理科学季刊》发表〈组织学习：对理论的观察〉一文。 阿吉利斯(C.Argyris）、熊恩(D.Schon）两人于1978年著《组织学习：行动理论之观点》一书最具代表性，提出了“行动观点”。他们认为组织学习的意义为：“组织学习是为了促进长期效能和生存发展，而在回应环境变化的实践过程之中，对其根本信念、态度行为、结构安排所为的各个调整活动；这些调整活动借由正式和非正式的人际互动来实现。” 三、早期研究者对于组织学习的定义 三、早期研究者对于组织学习的定义 组织学习的概念是从个人学习的概念引申而来的。 正如在个人学习的研究过程中形成了许多学派那样, 在组织学习的研究中不同的学者基于不同的视角和基本假设形成了多个学派, 他们对组织学习给出的定义也不尽相同。 Chris Argyris（阿吉利斯）和Donald Schon（熊恩）在1978年给组织学习（OL）所下的定义是：“诊断和改正组织错误”。认为“组织学习”是发现和纠正错误的过程。 1985年，Fiol和Lyles对“学习”做了更为准确的定义，“通过汲取更好的知识，并加深理解，从而提高行动的过程”。 Dodgson (1993)对组织学习的描述是： 企业围绕自己的日常活动和企业文化，构建知识体系，补充知识技能以及组织例行公事的一种方式；组织通过广泛运用员工所掌握的各项技能，从而发展组织效能的一种方式。 Huber认为，“组织学习”是任何单位获取被组织认为有潜在应用价值的知识，Huber指出，如果信息交换时组织的潜在行为范围发生变化了的话，那么学习活动在这一变化过程中就已经产生了。 透过上面的论述, 组织学习过程的实质可以概括为: 组织学习是组织通过对信息、知识、经验的获得, 不断改善组织的内部结构和功能, 以提高其适应环境变化的能力的行为与过程。 四、组织学习模型相关研究（不同视角） 以“系统”为特征——Senge模型 The Fifth Discipline: the Art and Practice of the Learning Organization, 1990 第五项修炼 彼得·圣吉 学习型组织五项要素 一、自我超越（Personal Mastery）： 个人有意愿投入工作，精于工作的专业技巧，自我超越源自个人与愿景之间的创造性张力； 二、改变心智模式（Improve Mental Models）： 组织的障碍，多来自于个人的旧思维，例如固执己见、本位主义，唯有透过团队学习，以及标杆学习，才能改变心智模式，有所创新； 三、建立共同愿景（Building Shared Vision）： 愿景可以凝聚公司上下的意志力，透过组织共识，大家努力的方向一致，个人也乐于奉献，为组织目标奋斗； 四、 团队学习（Team Learning）： 团队智慧应大于个人智慧的平均值，以做出正确的组织决策，透过集体思考和分析，找出个人弱点，强化团队向心力； 五、系统思考（System Thinking）： 透过信息积累，掌握事件的全貌，避免见树不见林，培养综观全局的思考能力，有助于理解事物的前因后果、发展的来龙去脉，便于抓住问题的本质。 以“系统”为特征——Dixon模型 以“系统”为特征——Cope模型 以“技术”为特征——Daft We