组织与人员详解.ppt

导入1 有一次，刘邦与韩信谈论各位将领的能力，韩信回答说各有差异。又问韩信：“依你看来，象我这样的人能带多少人马？”韩信答道：“陛下带十万人马还差不多。”刘邦再问道：“那么你呢？”韩信不客气地说：“臣多多而益善耳（我是越多越好）！”刘邦于是笑道：“你既然如此善于带兵，怎么被我逮住了呢？”韩信沉吟半晌才说：“您虽然带兵的能力不如我，可是您有管将的能力啊。这就是我被陛下所擒的原因。” 不在其位不谋其政 一、组织的含义 名词“组织” 是指有着共同目标与功能的、由人组成的群体。“组织”是指一种实体。 动词“组织” 是指组织工作，是确定组织结构以实现组织目标的过程。“组织”是指一种活动。 必须把握以下三方面的关键要素： （1）组织结构决定了组织中的正式报告关系。 （2）组织结构明确了将个体组合成部门、再将部门组合成整个组织的关系。 （3）组织结构包含了确保跨部门沟通、协作的制度设计。 组织设计需要考虑三种因素： 复杂性 正规化 集权化 集权化 组织结构形式：（可变的） 机械式（军队）高度分工、正式化、集权化 有机式（企业）地低分工、非正式化、集权化 组织结构设计原则：1、2、3、4、5、6 影响组织结构设计因素： 战略、环境、技术、组织规模 （一）、经营战略对组织结构的影响 组织结构服从战略 经营战略： 单一经营战略与多元化经营战略 防御者战略、探索者战略与分析者战略 （二）、环境对组织结构的影响 稳定的环境 － 机械式组织 动态的、不确定的环境 － 有机式组织 组织文化也对组织结构有影响 三、技术对组织结构的影响 琼·伍德沃德-Joan Woodward 佩罗-Charles Perrow 技术类型与组织结构特征间的相互关系 佩罗-Charles Perrow 琼·伍德沃德的研究局限于制造业。佩罗则从部门层次上研究了部门技术与部门结构之间的关系，推进了组织理论的研究。佩罗认为，组织中每一个部门都是由专门技术组成的集合体。他建议从两个方面对技术进行考察： 一是任务的多变性（Task variability），即成员在工作中可能遇到的例外情况数量的多少； 二是问题的可分析性（Problem Analyzability），即为解决例外问题所进行的探索过程的类型。 佩罗的技术分类 （四）、规模对组织结构的影响 组织的规模对其结构有明显的影响，但是这种影响不是线性的。一般说来随着组织规模的扩大，规模对结构的影响强度逐渐下降。 组织规模小——有机式组织 组织规模大——机械式组织 第二节：组织结构形式 在军队，一队士兵，数量上没有变化，仅仅由于组织和列阵的不同，在战斗力上就会表现出质的差异。 不同的组织结构，其效率会大不一样。建立精简高效的组织结构，对组织非常重要 。 组织结构形式 (一)直线制 1．含义 直线制是指组织没有职能机构，从最高管理层到最基层，实行 直线垂直领导。 2．优点 沟通迅速；指挥统一；责任明确。 3．缺点 对管理者要求高；管理者负担过重；难以胜任复杂职能。 4．适用 适用于小型组织。 组织结构形式 1．含义 在组织内设置若干职能部门，并都有权在各自业务范围内向下级下达命令。也就是各基层组织都接受各职能部门的领导。 2．优点 有利专业管理职能的充分发挥。 3．缺点 破坏统一指挥原则。 4．适用 现代企业一般都不采用职能制 中小型、产品单一、生产技术发展较慢、外部环境比较稳定 组织结构形式 （一）直线职能制组织结构（Unitary Structure ，简称U型结构） ．含义 直线职能制是指在组织内部，既设置纵向的直线指挥系统，又设置横向的职能管理系统，以直线指挥系统为主体建立的两维的管理组织。 2．优点 既保证组织的统一指挥，又加强了专业化管理。 3．缺点 直线人员与参谋人员关系难协调。 4．适用 目前绝大多数组织均采用这种组织模式。 （二）事业部制组织结构（Multidivisional Structure ，简称M型组织结构） 事业部制 　　　在直线职能制框架基础上，设置独立核算，自主经营的事业部，在总公司领导下，统一政策，分散经营。是一种分权化体制。 　　　划分事业部的标志：主要按产品、项目或地域划分事业部。 　　　优点：有利于发挥事业部积极性、主动性，更好地适应市场；公司高层集中思考战略问题；有利于培养综合管理人员，各事业部之间有比较，有竞争 。 　　　缺点：存在分权带来的不足：指挥不灵，机构重叠；事业部之间协调难；管理费用高；对管理者要求高。 　　　适用：面对多个不同市场的大规模组织。 矩阵制 1．含义。在组织结构上，把既有按职能划分的垂直领导系统，又有按产品（项目）划分的横向领导关系的结构，称为矩阵组织结构。 2．