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管理学原理 第七章 组织与组织结构 7.1 组织概述 7.2 组织设计 7.3 组织结构 7.1 组织概述 ①目标是组织存在的前提; ②分工与合作是组织运营并发挥效率的基本手段和前提; ③组织必须具有不同层次的权力和责任制度; ④组织是通过组织界线将组织与外部环境区隔开来。 2. 组织的资源 ①人力资源; ②物力资源; ③财力资源; ④技术资源; ⑤信息资源。 课堂讨论 7.2 组织设计 2. 组织设计的影响因素 ①组织的环境; ②组织的战略; ③组织的技术; ④组织的规模与生命周期。 3. 组织设计的原则 统一指挥的原则 权责一致原则 4. 部门化(departmentalization) ③部门化的基本形式 ■产品部门化 5. 管理幅度与管理层次 ④影响管理幅度的因素 ②职能型组织结构 ③直线职能制 ④矩阵型组织 ⑤事业部制 大唐发电股份公司组织结构图 山东国际电力组织结构图 华能国际组织结构 房地产公司的组织结构设计 思考题 谢谢大家! 优点: 专业化分工,有利于提高效率;相互依存,有利于维护组织的统一性;有利于团队水平的提高。 局限性: 不利于区别贡献,调整产品结构;不利于培养综合型高级管理人才;可能产生部门间的不协调。 根据产品的生产和销售来划分部门。 优点:专业化与多元化经营相结合,减少风险;有利于企业及时调整生产方向;有利于区别贡献大小,提高内部竞争;有利于培养综合性高层管理人才。 局限性:对部门经理的能力要求较高,企业如何找到他;可能会各自为政,破坏统一命令;成本会增加。 ■地域部门化 按地理业务单元来划分部门。 ■综合指标 在实践中不可能只按一种标准来设计部门,而是采用两个以上的标准(部门化方式)。 ①管理幅度 一名主管(领导者)直接管理下属的数量。 ②管理层次 从企业最高一级管理组织到最低一级管理组织的各个组织等级。 ③管理幅度、管理层次与组织规模的关系 组织规模一定:管理幅度与管理层次成反比。 管理幅度一定:管理层次与组织规模成正比。 管理组织规模与问题的复杂程度;领导与下属的的能力;授权程度;组织沟通渠道的状况。 组织结构(organizational structure) ,就是组织内部对工作的正式安排。 组织结构所要解决的问题是:全面权衡分工的利弊,决定组织分工程度,并在此基础上确定每个人的职务。 7.3 组织结构 ①直线型组织结构 特点:不设职能结构,由直线指挥人员全权负责。 优点:统一指挥、垂直领导。 缺点:对最高领导要求高。 适用范围:小型企业,技术、产品单一。 特点:设立职能机构,且职能机构有指挥权。 优点:适应组织规模扩大,管理复杂的要求,形成了独立的管理层。 缺点:多头领导,管理层与职能层协调困难。 适用范围:大型企业,多品种生产。 特点:设立职能机构,但职能机构无指挥权。 优点:保留了职能层,克服了职能制多头领导的缺陷。 缺点: 职能层与管理层协调有难度。 适用范围:大、中型企业。 特点:双重机构,双重领导。 优点:有利于各部门之间的沟通,组织结构有利于任务的完成,有较好的适应性。 缺点:双重结构易产生责任不清等。 适用范围:需要集中各方面专业人员完成的工作项目。 特点:集中决策,分散经营。 优点:便于组织专业化生产,有利于组织高层领导摆脱日常事务,有利于事业部发展,有利于培养高级管理人才。 缺点:机构重叠,管理效率较差,事业部易滋长本位主义倾向。 适用范围:规模较大,且经营领域分散的企业集团。 职能重复,管理费用上升,对公司资源和共享市场的不良竞争,集权分权关系处理难度较大 责权利关系明确,利于调动中层积极性,有利于培养综合型高级经理 事业部制 成员工作位置不固定,易产生临时观念,难以分清责任 加强横向联系,机动灵活,资源利用率高,易于应变,易于创新性 矩阵制 职能单位自成体系,不协调 既统一指挥又发挥专家作用 直线职能制 多头领导,削弱统一指挥 专业分工,可弥补各行政领导能力的不足 职能制 领导者要求高 决策迅速灵活、责任明确、纪律和秩序好、简单、费用低 直线制 缺点 优点 常见组织形式的优缺点 总经理工作部 计划发展部 生产部 工程建设部 财务部 国际合作部 人力资源部 企业文化部 多种产业部 审计室 三总师 副总经理 董事会 监事会 总经理 股东大会 公司总经理 董事会 副总经理、总会计师 监事会 办公室 计划发
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