组织行为学C详解.pptVIP

对组织行为学有主要贡献的学科领域包括心理学、社会学、社会心理学、人类学和政治学。通过下面的内容我们将了解到，心理学的贡献主要在于个体和微观的分析水平上：其他四个学科的贡献在于帮助我们理解一些宏观的概念，如群体过程和组织。 一、心理学 心理学是研究人类心理现象规律的科学。 要研究组织行为学，必先研究普通心理学的实验资料及关于基本的心理活动和心理特征的基础知识，以及研究社会对于个人的影响及相互关系。 二、社会学 社会学是一门综合性较强的学科，它把社会作为一个整体，综合研究社会现象各方面的关系及其发展变化的规律性。 从广义上说，社会是人类关系的体系，包括人类所有直接和间接的关系。 研究组织行为学就是要运用社会学的知识，来探索人在社会关系中表现出来的行为。 识。 个人在社会中所担任的角色和社会地位，群体的动力、结构、交往、权力和冲突，非正式组织、群体之间的协作配合和人与人之间相互关系等，都需要社会学的知 三、社会心理学 社会心理学属于心理学的领域，但它是心理学和社会学相结合的产物。它关注人与人之间的相互影响。社会心理学家研究较多的一个主要领域是变革——怎样实施变革以及如何减少变革的阻力。 沟通模式；建立信任； 群体活动方式和群体决策过程。 四、人类学 人类学是组织行为学的重要的理论基础之一。人类学分为体质人类学、文化人类学（又称社会人类学）和考古学。而其中与研究组织行为学关系最密切的是文化人类学。它过去集中在对原始社会及文化的研究上，但是近四十多年来，已逐步扩展到对现代文明社会的研究。文化人类学对组织行为学的贡献，主要是组织中人的行为与人类社会的起源理论、人类社会行为以及人类和文化的关系等知识。 文化对个人、群体、组织以及整个国家和社会的行为影响作用极大。 鲁迅先生说过:文化就是限定. 五、政治学、伦理学、生物学、生理学等学科 尽管常常受到忽视，但政治学家对于理解组织行为的贡献是至关重要的。政治学研究在政治环境中个体和群体的行为，其具体的研究课题包括：冲突的结构、权力的分配和人们如何为了个人利益而操纵权力。 组织行为学作为科学理论经过了“近代管理理论”、“人群关系学说”、 “行为科学”三个阶段。 一、近代管理理论 （一）理论先驱们的贡献 1．亚当?斯密（1723—1790）。 《国富论》 2．罗伯特?欧文（1771—1858），英国著名的空想社会主义者。 3．查尔斯?巴比奇（1792—1871）。 4．汤恩。 泰勒说：“科学管理不过是一种节约劳动的手段而已，也就是说，科学管理只是能使工人取得比现在高得多的效率的一种适当的、正确的手段而已，这种手段并不会大量增加比工人现在更重的负担”。 （二）科学管理理论的诞生 费雷德里克?泰勒（1856—1915）是整个科学管理运动的灵魂，被誉为“科学管理之父”。 （三）古典组织理论的创立 亨利?法约尔（1841—1925）是古典组织理论的创始人，也是第一个明确提出和阐述“一般管理”理论的人， 二、人群关系学说 人群关系学说的创立为行为科学的产生提供了契机。 （一）霍桑实验 霍桑实验的重大贡献在于，它不同意泰勒把人只看成“会说话的机器”或人的活动只是受金钱的驱使，霍桑实验认为人是“社会人”。霍桑实验的另一个重大贡献在于它发现并证实了“非正式组织”的存在，这种“非正式组织”有其特殊的行为规范、感情倾向，控制着每个成员的行为，甚至影响整个正式组织的活动。 （二）人群关系学说的主要内容 1．人是“社会人”。 2．士气是决定生产效率的关键。 3．企业中存在着“非正式组织”。 4．领导不仅要处理人的合乎逻辑的行为，还要理解人们不合乎逻辑的行为。 （三）行为科学的诞生 在“人群关系”学说的基础上，20世纪的40年代末50年代初，行为科学作为一门学科正式诞生了。 三、组织行为学的发展趋势 （一）“组织行为学”中“组织”的含义将不断扩大 （二）“组织行为学”中“行为”的含义也在变化 （三）对组织行为学中有关概念的研究将会更加深入和细化 （四）组织行为学与其他学科的交叉融合将会进一步加强 （五）今后组织行为学的研究将要着力解决组织所面临的各种挑战和问题 一、劳动力的变化 （一）知识工作者的发展 知识工作者是知识经济时代的劳动者的新称谓。 （二）劳动力的多元化 随着社会的不断发展，多元化的劳动力将会成为企业一种宝贵的资产。 1．组织与沟通方面的挑战。多元化让组织沟通变得更为困难，不同的人有不同的沟通方式，如果在企业里面各种不同类型的人太多，则会让组织的沟通变得更为困难。现在很企 2．组织文化建设方面的挑战。多元化使组织核心文化的形成更为不易，当组织招聘了各种各样的员工并试图让他们融人组织文化中时，这些核心文化价值观可能与某部分员工 的价值观相违背，他们随时会抵触组织的核心价值观。 3．组织激励方面的挑战。多元化使组