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二、企业战略的内涵 战略5P概念(明茨伯格) 战略的组织效率系统概念(安索夫) 产业 - 资源 - 能力三要素概念 二、四项关键战略要素 业务组合 资源配置 竞争优势 协同效应 一、战略管理的基本层次 第三节 战略观念 传统战略观念 战略权变观念 战略控制观念 战略进化观念 一、传统战略观念 战略是实现企业目标的过程 战略是企业高层管理的责任 保持战略过程的正式性和刚性 二、战略权变观念 战略是连续的决策和行动方式 表现形式是有意识的战略或权变战略 三、战略控制观念 企业的使命和长期目标是相对稳定的 对很多企业而言几乎是不变的 战略是根据企业能力处理特定变化的方式 四、战略进化观念 战略符合企业设立的目的 战略是目标导向的 战略反映并引导企业经营的业务特征 第四节 战略管理的基本概念 一、战略管理的概念 运用战略对整个企业进行管理 对确定战略和实现战略目标过程的管理 三、战略管理的主体和对象 (一)战略管理的主体特征 企业战略目标反映企业所有者的利益 企业管理层一致认可并共同努力 战略目标才能实现 企业内对战略目标负责的各层次均应成为战略制定者 企业对环境应具有主动反应能力 企业具有合理考核战略业绩的能力 能获得并享有战略 业绩带来的价值 (二)战略管理的对象 从关键战略要素出发:包括四类关键战略要素及相互关系和变化。 从战略管理模式出发:包括影响企业战略制定和实施的各成份及相互关系。涉及到外部环境、内部各战略层次和各业务部门。 从战略管理过程出发:包括战略分析、战略制定、战略实施、战略评价、战略控制。 从战略问题涉及的范围看:包括企业内部的各部门、各层次、各业务。涉及到企业与环境的关系、企业与其它相关企业的关系。 第五节 企业战略的基本框架 多元化公司 战略事业单位 战略事业单位 战略事业单位 研发 生产 营销 人力资源 财务 公司层战略 事业层战略 职能层战略 (一)公司层战略 企业最高管理层为整个企业确定的长期目标和发展方向。 公司层战略有四种类型: 发展型战略 维持型战略 衰退型战略 退出型战略 公司层战略主要包括的内容: 决定企业整体的业务组合和核心业务 决定战略业务单位及对各战略业务单位的资源分配方式和分配次序 建立对重大、关键环境变化及时作出战略变革决策和行动的机制 (二)业务层战略 决定本业务对实现公司层战略可作出的贡献、业务的发展方向和发展远景、本业务活动与公司内其他业务活动的关系 决定本业务的涵盖范围 业务的核心活动、基本竞争战略种类及获得并控制价值的方式 业务内各项职能活动对该业务取得竞争成功的作用 业务内对资源的分配和资源平衡的方式、建立对业务内各项活动资源使用效果的控制和评价机制 制定实现业务发展目标的计划、确定负责人员及业务活动进程要求 同一业务中各职能战略之间的协调和平衡发展 (三)职能层战略(职能支持战略) 按照公司层战略或业务层战略对职能活动发展方向进行的策划和对职能活动进行管理的计划。 1.职能战略内容 业务战略成功实施对各职能的具体要求 特定职能活动和相关职能活动的关系 职能活动的组织安排 职能的发展方向和资源分配 2.职能战略过程 确定战略性职能单位 职能环境分析 制定职能战略 决定职能预算——包括战略项目预算和经营预算 在业务战略控制系统中建立职能战略控制系统根据职能活动的特点决定对职能业绩的衡量方式 3.职能战略的协调 对关键战略决策所涉及的若干职能确定共同发展的安排 决定对职能业绩的衡量评价方式 建立跨职能协调机制 4.重要的职能战略 采购战略 生产战略 营销和服务战略 财务战略 人力资源战略 技术战略 二、战略管理的基本过程 (一)战略分析阶段 确定未来应该达到的市场“位置”。分析内容包括: 确定或重审企业的使命,决定发展远景 分析外部环境的特征和变化趋势,找出关键成功要素 评价内部能力,找出企业的核心竞争力 决定企业在战略期间内战略性关键任务的排序,作为该战略期的目标 (二)战略选择阶段 确定恰当的实现总体战略和竞争战略目标的途径。主要任务包括: 根据战略目标制定,符合“企业使命”、“环境机会和威胁”、“内部优势和劣势” 要求的若干战略方案 根据评价标准和分析模型,分析评价各战略方案、作出选择 决定战略方案所需的资源量,根据战略性关键任务的要求分配企业的资源 制定有关战略实施的政策和计划,层层分解战略目标,制定相应的具体目的和实现目的的方法(可考核、定量、可分解、时间、挑战性) (三)战略实施和控制阶段 主要工作内容: 根据战略要求调整组织结构和相应的指挥沟通关系 建立或调整各项管理系
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