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毕业论文设计开题报告题目： 论导游素质对旅游服务的影响一、课题研究的目的、意义： 作为一名合格的导游员，需要哪些素质呢？这些素质又对我们的旅游对客服务有 什么影响呢？改革开放以来，中国旅游不断发展着，中国的导游员队伍也在不断发展 壮大， 他们用自己的聪明智慧和辛勤的劳动为旅游事业的发展作出应有的贡献，旅游， 已成为现代人的生活需求，而高品位的旅游，要求高素质的导游。但是，相对于旅游 业的高速发展，导游队伍的整体素质，无论是服务理念，知识水准还是业务技能，都 远远滞后于旅游业的需要，时代呼唤更多的有识之士加入到这支队伍来。 导游的素质包括了很多的方面，我们可以从职业道德，专业技能素质，身体心理 素质，文化艺术素质来看，好的导游能够赢得客人的好评为导游界旅行社集体增光， 导游人员是旅游业的灵魂，是一个国家的形象代表，好的导游能够为国争光，而素质 差的导游则会给旅游业带来负面的影响，更严重的事件则会让国蒙羞，造成经济等损 失。 导游被业界誉为“旅游业的灵魂”、“旅游活动的导演”。休闲体验经济时代， 导游服务在旅游接待服务中发挥着核心与纽带作用，其质量水平已成为现代旅游者休 闲体验质量高低的最敏感标志。旅游业的发展越来越依赖于导游服务质量整体水平的 提高，这对当前导游人员素质培养与提高提出迫切要求。 本课题从总结前人研究资料的基础上，再加上笔者自己研究总结，将其归纳，探 讨导游素质对旅游服