物业公司人力资源服务手册(杭州分公司)教程.docVIP

WI/RL-001 人力资源服务基础—员工职业生涯发展 C/0 1/3 基本原则公开、平等、竞争、择优原则选拔任用储备人才专人指导与全程跟踪的原则人才职业生涯计划按需施教与讲究实效的原则培训奖惩严明与能上能下的原则考核? 理顺、完善职业生涯发展规划；明确人才选拔、任用、储备、培训、轮岗、考核等管理体制；建立健全人才管理制度与流程；结合公司人才资源现状，积极稳妥、有步骤地实施变革，确保公司经营目标的实现。逐步建立现代金融企业的人才发展战略，寻求人才管理方针与组织目标的统一；创造灵活的人才管理机制，实现激烈竞争下的公司经营目标；为人才充分发挥潜力提供各种开发与支持 人力资源服务基础—员工职业生涯发展 C/0 2/3 3、竞聘上岗的组织和实施 1）根据竞聘岗位，建立每次竞聘的工作小组，工作小组重新进行岗位分析，核实和制定竞聘岗位说明书，确定任职资格。 2）确定考评人。一般要求按以下人员构成组合，并按岗位要求确定考评人来源的比重。主要须包括：和竞聘岗位有直接工作关系的上级和下级，主管单位的直接负责人，公司人力资源部人员。 3）组织出题。应根据岗位分析，进行设计测评要素和权重。 4、信息发布和报名。 首先，信息发布必须包含岗位名称、拟聘人员数量、各岗位的岗位说明书和对应的薪酬等级、各岗位的考评办法、主要考评内容以及分值分布。 其次，员工根据发布的竞聘上岗的信息填写《竞聘报名申请表》，陈述主要经历和工作业绩，并针对所竞聘的岗位提出自己的认识以及未来工作的方向、方法和预期效果。 最后，工作组对申请的学历、专业、工作经验和工作业绩进行审查。 5、竞聘实施。 1）竞聘的形式：笔试、演讲和现场答辩。可根据竞聘岗位的具体情况采取任意组合的竞聘形式。现场答辩形式为副经理级别以上岗位的必选形式之一。 2）评价：考评小组根据竞聘者的考核表现给以评价，平均计算出竞聘人员的分数。根据分数情况确定相当比例人员为合格备选人员。 3）确定结果：由竞聘岗位所在单位的直接业务领导在合格备选人员范围内提名，经分管上级同意，报公司人力资源部审批，确定最终被选聘的人员。 4）结果公布：有工作小组向员工发布竞聘上岗的结果，并按公司公示制度进行公示。 6、落聘人员的安置 原岗工作，可以仍在原单位和原岗位工作。 转岗调剂，虽然没有竞聘获得预期的岗位，可以根据考评组的建议和实际情况进行岗位调剂。调整到其他工作岗位或者单位。 WI/RL-001 人力资源服务基础—员工职业生涯发展 C/0 3/3 实行人才岗位轮换轮岗的对象 WI/RL-002 人力资源服务基础—成本管理 C/0 1/5 一、定岗定编 为了科学的核定公司各部门、分公司和管理处的岗位、人员编制标准，从而有效的挖掘员工的工作潜力，提高用人效率，降低人工成本，公司实行定岗定编。定岗定编的标准与公司的经营状况，公司发展相联系，公司的编制总量由人工成本进行控制，定岗定编的标准根据公司经营状况，发展需要及时进行修订。 各级负责人为各自管理范围定岗定编的执行者，为本人管理范围内定岗定编的第一负责人。 1、定岗：确定岗位设置 因事设岗是设置岗位的基本原则。每个工作岗位都存在于为完成特定目标而设置的组织结构系统的构架之内。工作岗位的设计应当满足企业劳动分工与协作的需要；企业应不断提高生产效率，满足增加产出的需要；劳动者应在安全、健康的条件下从事劳动活动以满足生理上、心理上的需要。 1）工作岗位设计原则 ①明确任务目标的原则；②合理分工协作的原则；③责权利相对应的原则； 2）岗位设置的内容 ①岗位名称②岗位职责③岗位关系④岗位权限⑤岗位人员所需具备的资历、知识和专业技能⑥岗位的劳动条件和环境等 3）岗位设置的要求 ①岗位的工作量应该饱满，有限的劳动时间应当得到充分利用。 ②岗位工作扩大化与丰富化。扩大化使岗位工作范围、责任增加，改变了员工对工作感受到单调、乏味的状况，从而有利于提高劳动效率。丰富化是在岗位现有的工作的基础上，通过充实工作内容，增加岗位的技术和技能的含量，使岗位的工作更加多样化，充实化，消除因从事单调工作而产生的枯燥情绪，从心理上满足员工的合理要求。 2、定编：确定人