《市场调研与市场预测》阅读汇报分析.pptVIP

2 3 4 ★市场预测的概念和内容 三 市场预测的主要内容（情报组） 1、预测市场占有率 2、预测市场需求：企业在预测市场需求时，必须预测企业的 市场总潜力、地区市场潜力和市场占有率变化趋向。 3、预测市场总潜力：在一定经营条件、一定时间内，一个企业所能获得最大的销售量。公式 4、预测地区市场潜力：市场组合法、多重因素指数法（公式） 2 3 4 ★市场预测的原理及程序 一、市场预测的原则 二、市场预测的程序 2 3 4 ★市场预测的原理及程序 市场预测的原则： 1、连贯原则：掌握历史和现实的市场资料，分析其变化发展的规律，按照连贯原则的要求进行逻辑推理，就可预测出未来市场需求的状况。 2、模拟原则： 3、取样原则： 2 3 4 ★市场预测的基本原理和方法 一、市场预测的基本原理 二、市场预测的方法 2 3 4 ★市场调查问卷制作的基础 一、市场调查问卷的基本性质及特征 二、市场调查问卷设计的理论基础 2 3 4 ★市场调查问卷制作的技术 现代市场调研问卷最基本的特征：概括为“四易”，易于回答、易于记录、易于整理统计、易于辨别回答的真伪。 2 3 4 ★市场调查问卷制作的技术 一、市场调查问卷的格式 二、调查问卷中问题的类型和功能 三、问卷设计应注意的几个问题 2 3 4 ★市场调查问卷制作的技术 注意：1、现代市场调查问卷测量精度高，在可能的情况下尽量采用较高级别的测量尺度，获得较多的信息，以便于以后的统计分析。 2、高质量的市场调查问卷的首要条件是能够准确把握市场调查主题，使提出的问题既相互独立，又相互联系，既简单短小，又内容完整。这需要设计者有多方面的基础知识，即建立假设和提出操作定义知识和测量尺度理论知识。前者关系到问卷项目结构的完整性和严密性，后者则是选择具体提问角度和方式的基础。关系到收集到信息的质和量。一个好的市场调查问卷，就是一个完整的理论体系。 2 3 4 ★市场调查问卷制作的技术 3、问卷中，操作定义一定要具有可操作性，如对“质量”在本次调查中操作为“保质期”、对“服务”操作为“三包期限”。而不笼统的说“质量较好”、“服务优良”。 4、当测量尺度有了等距和绝对零点时，该测量尺度就是定比尺度，便能实行加、减、乘、除四则运算。 5、定类和定序尺度的测量只能得到离散变量，定距和定比测量才能获得连续变量。 6、调查问卷问题的功能：心理调节性问题、过滤性问题、控制性问题、实质内容性问题。 2 3 4 ★市场调查问卷制作的技术 7、市场调查问卷中的问题格式，可分为封闭回答式问题和开放回答式问题两大类。 8、常用测量尺度的提问方式：二项选择法、多项选择法、排序法、成对比较法、项目核对法、数值尺度法、数值分配法。 9、编制问卷是一项专业性很强的工作，采用何种方式、从何种角度提问，与研究题目的性质、范围和目的有关，也与回答对象的文化程度有关，还与被调查对象所处的环境和调查方式等因素相关。问卷设计要综合考虑这些相关因素，才能制定出高质量的问卷。 2 3 4 第三章 市场调查抽样方法 2 3 4   ★总体和样本代表性书 ★随机抽样方法 ★非随机抽样方法   2 3 4 ★总体和样本代表性 一、总体抽样框 二、样本容量的大小 三、代表性误差及其测定 2 3 4 1、一个样本的代表性如何，取决于抽样框的完整程度、样本规模和特定的抽样方式。如果使用随机抽样的程序，就可以计算出样本值的精确度。 2、在报告结束时告诉读者，在该抽样框中，哪些人具有何种被抽中的概率，哪些人被排除或遗漏了，以及哪些人被抽中的概率是不清楚的。这才是鉴定样本代表性的科学方法。 3、根据调查经验，调查问卷的回收率通常都很低，一般达到50%就已经很不错了。加之有些回收的问卷中，有些项目回答不完整的情况时有发生，因此，应根据实际市场调查的具体情况确定合适的样本容量。 ★总体和样本代表性 2 3 4 ★随机抽样方法 一、简单随机抽样 二、系统抽样 三、分层抽样 四、整群抽样 2 3 4 ★非随机抽样方法 一、任意抽样方式 二、判断抽样方式 三、配额抽样方式 四、滚雪球抽样方式 2 3 4 ★非随机抽样方法 术语：代表性误差、抽样误差、样本平均值、总体值、真值、标准误 公式：标准误=样本方差除以样本容量的平方根 2 3 4 第四章 市场调查收集资料的方法 2 3 4   ★访谈调查法书 ★专家调查法 ★观察调查法 ★实验调查法 ★文献调查法 ★各种收集市场信息方法的选择与配合  2 3 4 ★访谈调查法 一、个别访谈调查 二、电话访问方法 三、留置问卷调查方法 四、邮寄调查 2 3 4 ★访谈调查法 个别访谈法