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第三章 项目组织 本章结构 项目组织相关概述 3.1 项目组织结构 3.2 项目组织结构选择 3.3 . 3.1 项目组织相关概述 3.1.1 组织的含义 结构论角度： 组织是为了达到某些特定的目标，经过分工与合作、由不同层次的权力和责任制度所构成的人的集合。 管理角度： 组织是通过设计和维持组织内部的结构和相互间的关系，使人们为实现组织的目标而有效地协调工作的过程，是管理的一种职能。 3.1 项目组织相关概述 组织结构(组织类型)的含义 它反映了生产要素相结合的结构形式，即管理活动中各职 能的横向分工和层次划分。 组织结构的特征 1）复杂性 2）规范性 3）集权与分权性 3.1 项目组织相关概述 3.1.2 组织管理理论 （1）系统论：强调整体性和动态性思想。 其主要强调以下观点： 组织的部分、部分之间的交互影响、部分之和组成的整体的重要性。 组织对环境的影响和环境对组织的影响 将组织视为一个相互联系的、动态的、开放的系统。 3.1 项目组织相关概述 （2）权变理论 权变理论是系统论的延伸和发展，它是建立在系统论基础之上的。 “权变”就是随机应变的意思。 权变理论认为，管理者应该根据环境变化对组织进行相应的调整，使组织和外部环境相适应，从不存在一成不变的转变为适应所有情况的，最为理想的管理理论和方法。 3.1 项目组织相关概述 3.1.3 项目组织含义 项目组织是为了完成特定的项目任务而建立起来的、从事项目具体工作的载体。 组建项目组织的目的是为了充分发挥项目管理的职能，提高项目管理的整体效率，最终实现项目所确定的目标。 3.1 项目组织相关概述 建立项目组织的具体步骤 1）确定项目合理目标 2）确定项目工作内容 3）确定组织目标和组织工作内容 4）项目组织结构设计 5）工作岗位与工作职责确定—以事设岗 6）人员配置—以岗设人 7）制订工作流程 8）制定考核标准 本章结构 项目组织相关概述 3.1 项目组织结构 3.2 项目组织结构选择 3.3 . 3.2 项目组织结构 常见的项目组织结构 职能型组织结构 项目型组织结构 矩阵型组织结构 3.2 项目组织结构 3.2.1 职能型组织结构 职能型组织结构是一种传统的、松散的项目组织结构，职能型组织结构通过在实施此项目的组织内部建立一个由各个职能部门相互协调的项目组织来完成某个特定的项目目标。 职能型组织结构主要承担公司内部项目，一般很少承担外部项目。 职能型组织结构特点： 当公司进行某个项目时，由各个职能部门的职员承担相应的项目任务。职员一般是兼职的，他们在完成一定项目任务的同时，还要完成其所属部门的任务。 项目经理可能是职能部门经理，也可能是某个部门的一般成员，主要起着协调作用，没有足够的权力控制项目的进展，对项目团队成员也没有完全的支配能力。 总经理 项目协调 职能部门经理 职能部门经理 职能部门经理 职员 职员 职员 职员 职员 职员 项目成员 项目成员 项目成员 职能型组织结构示意图 3.2 项目组织结构 职能型组织结构的优点： 1）有利于灵活地利用资源 稀缺的技术专家可以在不同的项目中共享 2）知识共享 一起钻研业务，有利于提高专业技能。 3）有利于保持技术及管理的连续性 专业人员撤离时，职能部门将成为使技术得以延续的重要依托。 4）项目团队成员的归宿有保障 3.2 项目组织结构 职能型组织结构的缺点： 1）容易忽视项目和客户的整体利益 2）项目成员责任意识淡化 3）协调难度大 3.2 项目组织结构 3.2.2 项目型组织结构 项目型组织结构是按照项目设置的，每个项目相当于一个微型的职能型组织，都有自己的项目经理及其下属的部门和职员，项目经理全权管理项目，享有高度的权力和独立性。 突出特点：集中决策，分散经营。 项目型组织结构示意图 总经理 项目经理 项目经理 项目经理 项目成员 项目成员 项目成员 项目成员 项目成员 项目成员 项目成员 项目成员 项目成员 项目协调 3.2 项目组织结构 项目型组织结构的优点： 1）有利于统一指挥和管理 2）目标明确，有得于充分发挥团队精神 3）项目经理享有最大限度的自主决策权 4）沟通途径简洁，命令统一 5）有利于培养全面型人才 3.2 项目组织结构 项目型组织结构的缺点： 1）资源配置重复 2）专业技术知识难以共享 3）项目团队成员缺乏事业上的保障 3.2 项目组织结构 3.2.3 矩阵型组织结构 定义： 矩阵型组织结构是为了最大限度地利用组织的资源而发展起来的，是由职能型组织结构和项目型组织结构结合而成的一个混合体。 小 小 大 大 职能型 弱矩阵型 平衡矩阵型 强矩阵型 项目型 项目经理的权限 职能部门经理的权限 不同项目组织结构中项目经理权限的变化图 3.2 项目组织结构