项目管理九大知识体系资料.ppt

42个过程 * * 项目章程可行性分析 * 项目整合管理：适当调整项目的不同要素所需要的过程： 包括：项目计划编制、项目计划执行、综合的变更控制 * 范围管理过程用于确定所有成功完成项目所需要完成的工作 收集需求编制、定义范围、范围确认、收集需求、范围变更控制 * 时间管理是确保项目按时完成所需要的过程 活动的定义 排列活动顺序 活动持续时间的估算 进度计划编制 进度计划控制 * 传统使用，新中大不支持 * 新中大软件仅支持单代号网络图 * 两者作业间关系都是属于肯定型的网络计划技术。主要不同点是CPM在作业时间（工期）上只有一个估计值，而PERT在作业时间（工期）上有三个估计值（最乐观、最可能、最悲观）。工期的计算通过数学概算理论计算所得：T=（最乐观+4*最可能+最悲观）/6，目前CPM或PERT都是指关键路径法 * 成本管理是确保项目在批准的预算范围内完成的所需过程 资源计划 估算成本 制定预算 控制成本 PV表示按照预算价格和预算工作量计算的某项作业的成本（预算成本） AC表示按照实际发生的价格计算得到的实际已完成作业的成本（实际成本） EV它表示按照预算价格所计算的某项作业实际已完成作业的成本（完工成本） 项目成本差异（Cost Variance，CV）的计算公式是：CV=BCWP-ACWP（完工成本—实际成本） 项目进度差异（Schedule Variance，SV）的计算公式是：SV=BCWP-BCWS（完工成本—预算成本） 计划完工指数（Schedule Completion Index，SCI）的计算公式如下：SCI=BCWP/BCWS（完工成本/预算成本） 成本绩效指数（Cost Performance Index，CPI）的计算公式如下：CPI=ACWP/BCWP 预测完工成本=已完成作业的实际成本+（总预算成本-挣值） 预测项目未来完工成本（Forecasted Cost At Completion，FCAC）的方法：假定项目未完工部分将按照目前的效率去进行的预测方法：总预算成本/成本绩效指数， （FCAC=TBC/CPI） * * PV表示按照预算价格和预算工作量计算的某项作业的成本（预算成本） AC表示按照实际发生的价格计算得到的实际已完成作业的成本（实际成本） EV它表示按照预算价格所计算的某项作业实际已完成作业的成本（完工成本） 项目成本差异（Cost Variance，CV）的计算公式是：CV=BCWP-ACWP（完工成本—实际成本） 项目进度差异（Schedule Variance，SV）的计算公式是：SV=BCWP-BCWS（完工成本—预算成本） 计划完工指数（Schedule Completion Index，SCI）的计算公式如下：SCI=BCWP/BCWS（完工成本/预算成本） 成本绩效指数（Cost Performance Index，CPI）的计算公式如下：CPI=ACWP/BCWP 预测完工成本=已完成作业的实际成本+（总预算成本-挣值） 预测项目未来完工成本（Forecasted Cost At Completion，FCAC）的方法：假定项目未完工部分将按照目前的效率去进行的预测方法：总预算成本/成本绩效指数， （FCAC=TBC/CPI） * 质量管理是确保项目满足客户需求的所需的过程 规划质量 质量保证 质量控制 * 人力资源计划是确保有效利用在项目范围内人员的所需过程 组织规划 人员招聘 团队建设 * 沟通管理是确保项目信息按时适当的建立、收集、储存和利用所需的过程 规划沟通 发布信息 报告绩效 行政总结 * 风险管理是对项目风险有效识别、分析、和对策的所需过程 识别风险 风险量化 风险对策的制订 风险对策的控制 * 采购管理是从组织外部获得货物和服务的所需过程 实施采购规划 实施采购 资源选择 管理采购 结束采购 关键技术3：计划评审技术PERT Program Evaluation and Review Technique (PERT) 期望值＝（悲观估计+乐观估计+4*最可能值）/6 例如：你早晨最公交车上班，最快20分钟到达公司，最慢1小时达到公司，通常25分钟到达公司，则你应该提前多少时间从家里出发？ 3.1时间管理：估算活动持续时间 3.2时间管理：估算活动资源 包括资源优化、关键路径优化、逻辑关系优化等 3.3时间管理：制定进度表 3.4时间管理：控制进度 通过各类报表分析进度信息，如进度延期报表等 项目成本管理 使项目在批准预算内完成，而对成本进行规划、估算、预算和控制的各过程 估算成本 制定预算 控制成本 Cost Management Estimate Costs Determine Budget Control Cost Proces