员工品质意识培训要点.ppt

现场干部应该怎么做 请根据现在对比要要求 找出问题本身问题 提高自己 一、培养员工的爱厂精神 二、“5S”的培训 三、消防安全意识的培训 四、质量意识的培训 五、管员之间的沟通 六、培养员工团结、互助意识 七、不要独断专横 管理，就是用来管人、管事的。 做一个忠于职守的管理与做一个敬业爱岗的员工的侧重点不同，工人的心要更多地放到工作和生产上，而管理的心则要更多地放到从事具体的工作和生产的员工身上。 对于一个企业管理人员来说，敬岗爱业的意义显得更为重要，因为管理的工作是通过管理人来达到提高生产和工作效率的。 因此，是否将心放在员工身上，是签别一个管理称不称职的标准。 我们作为一个基层管理与员工的区别在于具有更高的业务素质、思想素质和职业道德水平。平时要严格要求自己，处处以身作则。 称职的管理应该随时向工人提供必要的帮助。 作为一个管理，我认为主要从这几个方面着手： 1.培养员工的爱厂精神（培养员工爱厂如家的精 神） 2.培养员工的消防安全意识 3.培养员工的质量观念 4.要注意管员之间的沟通 5.要培养员工团结、互助的意识 6.作为一个管理，特别注意不要独断专横。 培养员工的爱厂精神（培养员工爱厂如家的精 神） 企业就是我们的家，如果问一个多年在外的游子，他最思念的是什么？回答是“家”；如果 问一个工作失意，受尽世态炎凉的人，他最珍贵的是什么？回答还是“家”。 “家”是一种充满爱、关心、体贴和温暖的地方，那里有父母、有兄弟姐妹、有妻子儿女；有宽容、有鼓励。 当我们踏入社会，开始工作，我们便认为离开了家，在独自闯荡。很少人把公司当作自己的另一个家。 其实，人的一生有二个家，一个是我们自己的家，有父母、妻子儿女，有兄弟姐妹，这里，我们可以得到爱、关心和支持。另一个是我们二十四小时都吃、住、工作和生活的家。在这里，我们的父母、兄弟姐妹变成了老板、领导、师傅和工友；我们的生活用具变成了生产机器和设备；我们的柴米油盐变成了生产原料；我们的娱乐电视变成了管理生产信息和计算机；我们与父母客家人之间的不成文的协约变成了各种严格的规章制度。 在这个特殊的“家”里，爱变成了一种责任；关心变成了督促。收获必先播种；得到必先付出。 尽管人的一生中有几次工作的变动和场所的更改，但企业作为一个特殊的“家”的概念永远也不会改变。 也许我们会说：“老板太苛刻、工作太沉重、太枯燥、生活太单调、太清贫”；也许我们会说，“这里缺少爱、缺少了解、缺少公平和相互支持”。正是因为我们这样，我们才会提倡“爱厂如家” 我们已不再是孩子了，我们是有思想、有技能、有劳动能力的人。老板投资办厂雇用我们，就是把一种负有责任的爱给了我们。 工作的枯燥和沉重，这是我们和老板共同面对的现实。缺少爱，是因为我们每一个人都不愿意去爱；缺少理解，是因为我们每个人都不愿意去理解别人；缺少公平，是因为我们只在乎对自己公平。 我们不能再用一个孩子的思维去思考我们成人的生活；我们不能再对父母、兄弟姐妹的要求去要求我们的老板、领导和同事。我们要做到爱护工厂的生产设备和生产材料；爱护同事，尊敬老板、上司和师傅等等，是“爱厂如家”的一种重要的内容 培养员工的消防安全意识 人最珍贵的是生命，一个健康的生命。不注意安全对企业和工人所造成的伤害和损失是非 常可怕的。 重视安全，不仅是企业老板和管理人员应该遵守的职业道德，也是我们每个工作人员应该遵守的职业道德。它关系到我们企业的正常经营，更关系到我们打工兄妹自身的健康和生命。 “安全第一，预防为主”。从企业来讲，发生事故后，生产可能中断，并导致成本的上升，企业员工的情绪也会受到影响。所以，要制定一个安全生产的程序和制度，制定消防计划，要指导员工正确使用消防安全防护设备和器材，定期进行安全消防检查，消除危害因素。 培养员工的质量观念 质量就是企业的生命，它可以节约成本，提高工作效率，增加企业的利润（企业的利润增高，员工的待遇也会提高），特别是可以提升企业的形象，增加公司信誉。 在大多数员工的脑子里，“顾客”这个观念显得非常抽象，每一个工序与工序之间都存在着一种“顾客”关系。如果前一道工序的人没有把好质量关，后一道工序就很难生产出符合质量标准的产品或部件来。 所以，我们要讲求“全员质量管理（TQM）”，要求每一位员工都从“我”做起，从每一道工序做起，树立“内部顾客”观念对企业基层管理来说尤为重要。 质量来自人的努力，对于一个企业来讲，如果从事管理的人不努力，就很难提升产品的质量。 要注意管员之间的沟通 人际之间藉着沟通传达信息。在企业界里，企业尤于一部大的机器，良好的沟通就象加添润滑剂，企业这部大机器就能快速的运转。主管与部属如缺乏良好的沟通，轻者打击士气，造成部门效率低落，重者相互之间形成敌意。 我们有些管理人员