第三章绩效计划解析.pptVIP

员工承诺作用： 大量研究发现，人们坚持某种态度的程度和改变态度的可能性，主要取决于两种因素：一是在形成这种态度时参与的程度，即是否参与态度形成的过程；二是他是为此进行了公开表态，即做出正式承诺 。 游戏，帮助理解“承诺” 将学生分为五组，其中四组为被试组（无承诺组、弱私下承诺组、强私下承诺组、公开承诺组），一组为群体压力组 题目：你对本门课程的期望 被试屈从于群体压力改变自己最初想法的情况 四、绩效计划的关键点 （一）绩效计划必须与组织战略相承接 绩效目标的制定要承接战略 一来源于企业的战略目标和部门目标 二来源于职位职责 三来源于内外部客户的需求 （二）绩效计划应当面向评价 评价什么：指标、权重和目标值 评价周期 （三）绩效计划过程中的员工参与和承诺 洪正公司绩效计划 市场部总经理张总与大客户部经理杨路关于绩效计划制定的沟通过程。 张：这些情况我也有所了解。所以，下一步就想以你为主完善《大客户管理规范》，有了规范，大家就有了共同的行事规则，你看，对这方面你有什么想法？ 杨：我认为现在的《大客户管理规范》对责任的划分不够明确，流程上也有混乱的地方，比如说现在的付款问题，手续复杂客户觉得很麻烦，我们完全有必要从客户的角度出发简化程序。 张：那好，我想你对这方面有很多想法。你看多长时间能把新的《大客户管理规范》做出来？ 杨：如果从现在就着手做，我想8