第3章项目范围管理概论.pptVIP

第三章　项目的范围管理 1.项目范围管理概述 2.范围计划编制（范围规划） 3.范围定义 4.创建WBS 4.范围核实与变更控制 5.范围管理注意事项 项目范围管理概述 　　项目范围管理是指对项目包括什么与不包括什么的定义与控制过程。 这个过程用于确保项目组和项目干系人对作为项目结果的项目产品以及生产(开发)这些产品所用到的过程有共同的理解。 项目范围管理概述 启动过程制定项目章程完成后，项目范围管理开始进行，其主要过程有： 1.范围计划编制 2. 范围定义（WBS） 3.范围核实 4.范围的变更控制 项目范围管理概述 范围的概念包含两方面，一个是产品范围，即产品或服务所包含的特征或功能；另一个是项目范围，即为交付具有规定特征和功能的产品或服务所必项完成的工作。 在确定范围时，首先要确定最终产生的是什么，它具有哪些可清晰界定的特征。特征必须要清晰，用文字、图表或某种标准表达出来，能被项目参与人理解。 项目范围管理概述 项目范围管理概述 定制软件的范围通常由项目目标、主要功能、性能需求（包括安全性、稳定性、准确度和响应速度方面的限制）、系统接口和其他特殊要求等几个方面来说明。 项目范围管理概述 项目范围管理是确保项目包括成功完成项目所需的全部工作，但又只包括必须完成的工作的各个过程。 范围管理内容提纲 1.项目范围管理概述 2.范围计划编制（范围规划） 3.范围定义 4.创建WBS 4.范围核实与变更控制 5.范围管理注意事项 范围计划编制（范围规划） 项目范围计划是指形成正式文件，就是编写项目范围说明书（或工作约定书等等）的过程。 项目范围计划过程的主要输入（收集和参考的资料）包括项目章程(目标)和项目概述，而其主要输出（结果）是形成书面的范围说明书。 范围计划编制 项目范围计划主要包括项目论证（可行性分析的简要内容）、项目产品概述、项目交付成果简述、工作或服务内容（通常是乙方或厂商、开发方）、项目成功的主要因素（可选）等等。 范围管理内容提纲 1.项目范围管理概述 2.范围计划编制（范围规划） 3.范围定义 4.创建WBS 4.范围核实与变更控制 5.范围管理注意事项 范围说明书实例 不同项目，范围说明书长度和内容不一。 政府项目通常会称作工作说明书（SOW）的范围说明。 实例：ERP项目范围说明书（项目约定书）。 范围管理内容提纲 1.项目范围管理概述 2.范围计划编制（范围规划） 3.范围定义 4.创建WBS 4.范围核实与变更控制 5.范围管理注意事项 SAP系统实施方法论（过程） WBS示意图 项目结构分解的重要性 WBS图是实施项目，创造最终产品或服务所必须进行的全部活动的一张清单，也是进行计划、人员分配、预算计划的基础。 没有WBS工作，后面的一切工作都没有依据。 表格形式的WBS 范围管理内容提纲 1.项目范围管理概述 2.范围计划编制（范围规划） 3.范围定义 4.创建WBS 4.范围核实与变更控制 5.范围管理注意事项 范围核实 范围核实是项目干系人对项目范围的正式承认。 项目组必须形成一些明确的文件（文档），说明项目产品范围。 范围核实后，是项目将来进行验收的基准。 IT项目范围核实案例 IT项目范围核实案例 范围变更控制 保持项目范围和用户需求的前后一贯性是非常重要的。 如果出现需要改变原定实施范围的需求，应以正式文档方式提出，项目小组成员必须谨慎考虑项目范围的改变或需求的改变将对整个项目进程可能产生的影响，必须在批准后才能进行，在实施过程中必须加以跟踪。 范围变更控制 批准程序 提出项目变更、需求变更申请报告。 对于较小的范围改变，需要项目经理查阅和签字批准并内部存档，然后提交双方项目协调小组。 凡涉及到整个项目进展，费用成本调整较大的改变，必须交由双方（甲方和乙方）项目领导小组批准通过。 变更申请样式表举例 范围变更控制 跟踪执行 需求变更申请报告签字后，开始正式执行； 调整相应的实施计划； 进度报告定期提交项目主管检查。 项目范围管理案例 案例背景 金用项目章程描述了项目的主要目标和主要干系人的角色和责任。章程还包括一个粗略的成本和进度估算。金召集项目组成员和其他干系人开这个会是为了进一步计划和定义项目的范围。项目会涉及哪些工作？都由谁去做？如何才能避免可能的范围蔓延？她想通过这次会议征集大家关于这些问题的看法。金的老板建议项目组的第一步工作应该是建立一个WBS以清晰地定义更新项目会涉及的所有工作。但金并不清楚怎样着手建立WBS。她以前是用过