销售部门管理培训课件.pptVIP

* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 销售人员的激励 销售人员的需求，目标和激励可以分为以下几类： 赞扬和认可，有价值感，挑战和成就，权力和自由，个人成长而达到的自我认可， 尊重和地位，归属感，愉快地人际关系，前后一致能干的领导， 公平的公司政策和管理，工作保障，奖酬和晋升 这些都是影响内心的外部激励因素，集中起来，会产生一种威力强大的相互联系的激励力量 销售人员的激励 销售人员希望他们的业绩被注意，表扬和欣赏 认可可以涉及多方面：不经意的感谢到正式的奖励晚餐 销售经理必须让销售人员清楚知道什么结果是会得到认可 认可要出于真诚和公开 有些为不足道的激励会有很大的作用 销售人员的激励 许多销售人员工作时面对不安全感甚至自卑感。他们面对顾客的拒绝，技巧也是难以形容 销售人员需要感到他们对公司的成功和良好的发展作出了贡献， 这会让销售人员感受到他们存在的价值 员工民意调查也是一种方式让员工觉得自己有说话和表达意见的权利 销售人员的激励 有些销售人员热衷于开发新市场，追求更高的业绩，满足自我的实现， 这些销售人员要的是新的挑战和更高的成就感 高业绩追求者或是销售明星，他们喜欢自己承担