09-知识管理的组织行为视角.pptVIP

知识管理的组织行为视角 本讲内容 组织知识管理的行为问题分析 组织文化与知识管理 组织领导与知识管理 组织激励系统与知识管理 组织结构与知识管理 1. 组织知识管理的行为分析 组织知识管理的行为分析的基本概念 组织知识管理的行为分析的重要性 组织知识管理行为分析的主要框架 组织知识管理的行为分析的概念 是指了解员工行为在推动知识管理的过程中所扮演的角色如何？哪些是影响员工执行知识管理的重要因素？以及组织应如何来设计及推展这些重要因素。 组织知识管理的行为面分析的重要性 “员工”是组织管理四大构面之一 Leavitt认为科技、任务、员工及组织这四个构面是互动的，亦即组织建立了新的知识管理流程、知识管理信息平台、知识管理的组织结构，此时亦要结合员工（人）对新知识的管理认知、观念、文化与动机。 讨论：影响员工工作绩效的主要因素 影响员工工作绩效的主要因素 组织知识管理行为面分析的主要架构 影响员工工作绩效的主要因素 员工本身知识管理的能力 员工本身知识管理的激励因子 组织所提供的知识管理条件 没有时间 没有工具 没有预算 影响员工激励程度的主要因素模式 激励理论与员工的知识管理行为 所谓“激励理论”是指，以通过滿足员工的需求，驱使员工朝组织的目标努力工作，其主要包括三个要素： 努力(Effort)：在工作上尽心尽力 组织目标：努力的方向 员工需求(Need)：期待某种结果出现的心理