(如何成为优秀的主管)_昆山_中文+推荐书目.pptVIP

管理者最恰當的一句話定義 一個成功的人員管理者 制 造: ? 按工作需求去做 市 場: ? 理解客戶的真正需求 ? 主動為客戶解釋產品或服務為客戶帶來的利益 研 發: ? 改善產品或服務以滿足客戶各種變化的需求. ? 創新產品或服務以開拓並滿足客戶未被滿足的需求. 工作績效構成 以客戶為導向的績效等級 優 秀: 達成制造職責 卓 越: 達成制造及市場的職責 超出期望: 達成制造,市場及研發的職責 績效因素與價值觀發展的對應 自我管理 達成制造職責 自我激勵 達成制造及市場的職責 自我學習 達成制造,市場及研發 的職責 自我約束 達到基本的道德要求 個 體 評 估 時間 /行為 自我約束 自我管理 自我激勵 自我學習 中間值 典型自我管理的個人 的時間分配 人數 自我管理的組織 自我約束 自我管理 自我激勵 自我學習 組 織 評 估 底 部 10% 頂 部 10% 人數 自我約束 自我管理 自我激勵 自我學習 組織績效的提升方法 價值發展階段 v.s. 組織層階 自我學習 首席執行長 董事長 副總裁 自我激勵 總經理 部門經理 自我管理 分管經理 一線主管 員工個體 個人能力與企業價值觀 “ 完成任務並認同企業價值觀的人得到提升。 失敗但認同企業價值觀的人得到第二次機會。 既失敗又不認同企