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一、直线制组织结构 第三节 组织结构的基本形式 厂长 车间主任 车间主任 班组长 班组长 班组长 班组长 班组长 班组长 车间主任 班组长 班组长 班组长 优点：简明，职责清晰，指挥统一有效 缺点：缺乏横向的协调，不体现专家的作用，缺少管理分工。 适应于：产品单一，技术简单，小规模的生产作业。 二、职能制组织结构 第三节 组织结构的基本形式 优点：有利于提高企业专业化管理水平，减轻直线主管人员的工作负担； 缺点：容易形成多头领导，造成管理的混乱 厂长 车间主任 车间主任 车间主任 职能科室 职能科室 班组长 班组长 班组长 职能组 职能组 三、直线职能制组织结构 第三节 组织结构的基本形式 厂长 车间主任 车间主任 车间主任 优点：直线统一指挥和管理分工并行优势，克服了职能制的多头领导 缺点：权力集中，下级缺乏自主权；横向交流差；参谋部门与指挥部门间易出现矛盾；信息传递和反馈滞后。 职能科室 职能科室 班组长 班组长 班组长 职能组 职能组 职能机构对下属部门无指挥权 四、事业部制组织结构 第三节 组织结构的基本形式 优点：管理灵活；保证高层领导集中决策；便于组织专业化生产。 缺点：增加管理层次，造成机构重叠和资源重复；各事业部间联系差，易滋长本位主义和随意主义。 董事会 总经理 事业部 职能部门 职能部门 工程 工厂 职能部门 职能部门 事业部 事业部 生产 会计 销售 工厂 工厂 一、集权与分权 第四节 组织运行 二、授权 所谓授权，是由企业领导者将其所属权力的一部分授权予下属，从而给下级提供完成任务所必需的一种客观手段。 1、授权的内容 分派任务：向被托付人交代任务； 委任权力：授予被托付人权力； 明确责任：要求被托付人对工作负全责。 2、授权的优点 得到下属的尊敬； 有利于发挥下属的聪明才智； 可以减轻上级的工作负担。 3、授权的心理障碍 害怕失去权威和控制； 畏惧竞争； 不愿失去被奖赏的机会； 需要工作的感觉。 第四节 组织运行 第五章 领导 第一节 领导与领导理论 第二节 激励与激励理论 第一节 领导与领导理论 一、领导概论 （一）领导（Leadership） 孔茨（Harold Koontz）对领导的定义：“一种影响力，它是影响人们心甘情愿地和满怀热情地为实现目标努力的艺术或过程。” 巴纳德（Chester Barnard）对领导的定义：“领导是上级影响下级的行为，以及劝导他们遵循某个特定行动方针的能力。” 领导是指挥、带领、引导和鼓励部下为实现目标而努力的过程 领导从根本上来讲是一种影响力，是一种追随关系。 第一节 领导与领导理论 （二）领导的作用 指挥作用 指挥与引导组织成员的行为能最大限度实现组织目标 协调作用 沟通与协调使组织目标与成员个人需求相一致 激励作用 激励与强制保证组织成员的行为 为实现目标服务 第一节 领导与领导理论 （三）领导的权力 职权 合法权 奖赏权 惩罚权 非职权 专长权 个人魅力 背景权 感情权 第一节 领导与领导理论 （四）领导与管理 领导活动只是整个管理活动的一部分。 领导者不一定是管理者，管理者也不一定是领导者。 管理者只存在于正式组织中，领导者既可以是正式组织的领导者，也可以存在与非正式组织中； 管理者拥有正式权力，但不一定具有个人影响力，领导者不一定拥有正式权力，但可以用个人影响力影响成员的行为。 为了使组织更为有效，应该选取领导者从事管理工作，也应该把管理者培养成领导者。 二、领导理论 （一）人性假设理论 人性假设 领导方式 “经济人”假设 采取重视物质刺激，实行严格监督控制的领导方式 “社会人”假设 采取重视人际关系，鼓励员工参与的领导方式 “自我实现人”假设 采取鼓励贡献，自我控制的领导方式 “复杂人”假设 采取权变的管理和领导方式 第一节 领导与领导理论 第一节 领导与领导理论 (二) 领导特性论 Trait Theory 努力进取，渴望成功 Drive 强烈的权力欲望 Desire to Lead 正直诚信，言行一致 Honesty Integrity 充满自信 Self-confidence 追求知识和信息 Job-Relevant Knowledge 第一节 领导与领导理论 (三) 领导行为论 1．密执安大学的研究 工作导向型的领导行为 Production Oriented 强调工作的任务 把群体视作完成任务的工具 员工导向型的领导行为 Employee Oriented 重视人际关系 领导行为集中在对人员的监督和关心上 第一节 领导与领导理论 2．俄亥俄州立大学的研究 ①