第四章 人工智能.pptVIP

第4章：人工智能 Copyright ? 2010 by the McGraw-Hill Companies, Inc. All rights reserved. McGraw-Hill/Irwin 学习目标 地理信息系统 定义专家系统并描述适于它们解决的问题类型 定义神经网络和模糊逻辑以及这些人工智能工具的用途 定义遗传算法，并列举它们所基于的概念以及解决的问题类型 4-* 本章目录 4.1 地理信息系统 4.2 人工智能 4.3 专家系统 4.4 神经网络和模糊逻辑 4.5 遗传算法 引例：国家足球联盟队伍不仅需要竞技需要能力 爱国者足球队是一支非常成功的球队 球队使用决策支持系统来分析对手的比赛 软件将比赛日视频分解为竞赛和选手动作 使用这些信息爱国者可以更好的策划它们的战略 4-* 国家足球联盟队伍不仅需要竞技更需要能力 在其他运动中，决策支持系统使用预测分析来获得优势吗？选择一种体育运动并解释它们如何使用DSS？ 允许教练使用笔记本电脑在运动场地改变比赛吗？ 通过决策支持系统能够提高足球的其他方面吗？ 4-* 4.1 地理信息系统 地理信息系统—专门为使用空间信息而设计的决策支持系统。 空间信息是可以使用地图的形式来表示的所有信息 企业大量地使用地理信息系统软件分析信息、产生商业智能和制定决策。 4-* 丹佛的Zillow地理信息系统软件 4-* 4.2 人工智能 DSS和GIS支持决策，他们都是增强企业智能的信息技术系统。利用人工智能可以进一步增强企业智能。 人工智能：运用计算机以各种方式模仿人类各种行为的技术和软件。 专家系统 神经网络（模糊逻辑） 遗传算法 智能代理（或基于代理的技术） 4-* 4.3 专家系统 专家系统：基于知识的系统（knowledge based system），使用推理机制获得结论的人工智能系统。 适用于以下两种问题： 诊断性问题（发生了什么问题）：决策的情报分析 指令性问题（该做什么）：决策的选择 专家系统为特定的应用领域而建立： 会计：用于审计、水务计划、管理咨询和培训方面 医药：兼顾多方面因素（如患者病史、感染源以及现有药品的价格）轻快下开出抗生素处方 人力资源管理：帮助人事经理了解他们是否存在与联邦就业法不一致的问题 财务管理：辨别银行贷款部门中有拖欠倾向的账户 生产：指导各类产品的加工制造，如飞机零部件 林业管理：帮助在林区合理的砍伐树木 4-* 红绿灯系统 4-* 规则 现象或事实 是 否 解释 1 绿灯亮了吗 通过十字路口 转到规则2 绿灯亮时是安全的，否则需要更多的信息 2 红灯亮了吗 转到规则4 转到规则3 应停车，不可以通过 3 在你到达十字路口前，红灯可能要亮吗？ 转到规则4 通过十字路口 只有黄灯亮时才会出现这种情况，然后你将有两种选择 4 在进入十字路口前，你能停车吗？ 停车 转到规则5 应停车，否则就可能出现问题 5 是否有两车正从某侧开过来？ 准备应付撞车事件 通过十字路口 除非十字路口处没有车路通过，否则很可能相撞。 专家系统能做什么和不能做什么？ 专家系统能利用信息技术获取和利用人类的专业知识。专家系统可以很好的解决具有清晰规则和程序的问题且具有很高的效率，并给公司带来巨大的收益： 处理大量的信息 汇聚来自各种渠道的信息 减少错误 改善客户服务 降低成本 提供决策的一致性 提供新的信息 减少个人花在工作任务上的时间 4-* 专家系统在建立和使用的过程中可能会出现的问题： 专家不能清楚的表达他们如何解决问题，说不清解决问题的整个推理过程，解决问题往往是凭经验和直觉，所以将专家的领域知识传递给专家系统时就会出现困难。比如医药医疗专家系统 即使推理过程可以解释，但将推理过程完全自动化难度很大。推理过程可能比较复杂，需要大量规则，或者推理过程模糊并不精确。专家系统无法从以前的经验中学习并像人类一样将以前获取的经验应用到新的问题中。所以它只能解决那些设计好的问题，不能处理不一致或新出现的问题。 专家系统和决策支持系统的区别 决策支持系统 辅助用户进行决策。 用户必须对所处理的问题有相当的专业知识和专业技能。 用户必须知道如何对问题进行推理、应该提出哪些问题、如何得到答案以及如何进行下一步。 专家系统 专家系统具有人类的专业知识。 用户只需要向专家系统提问即可。 4.4 神经网络 你看到一条以前从没有见过品种的狗，你能知道它是一条狗吗？ 神经网络（neural network)：常称为人工神经网络（artificial neural network, ANN），是可以发现和识别模式的人工智能系统。为了分辨不同的事务，人类需要考虑许多因素，这也是神经网络的工作方式。 当有大量的信息可以利用是，神经网络非常使用于识别、分类和预测。通