ERP绩效衡量指标.docVIP

实施ERP系统的绩效衡量指针 职能领域：策略计划 职能负责人 绩效衡量指标 计算方式 总经理/CEO、财务副总、营销副总、资材副总、制造副总 利润率与计划相对比 税前净利/销售额 净利/总资产 净利/净值 流动比率与计划相对比 流动资产/流动负债 负债比率 总资产/总负债 流动资本与计划相对比 (流动资产-库存-流动负债)/总资产 利润穏定性 本期EBIT/前五年的EBIT标准偏差 报酬水平与计划相对比 投资额水平与计划相对比 绩效对产业的成功因素 计分模式 职能领域：营销和销售计划 职能负责人 绩效衡量指标 计算方式 营销副总、销售经理、营销经理 已接到的订单与销售计划相对比 已登录/计划 按金额及数量单位 市场占有率 整个市场的百分比(%) 按金额 成品库存水平与计划相对比 实际成品库存水平/计划库存水平 按金额 已接到的订单与销售预测相对比 按金额及数量单位 客户服务水平 准时出货的订单数/承诺出货的订单数 职能领域：生产计划 职能负责人 绩效衡量指标 计算方式 资材管理副总 生产计划评估 MTS：生产计划/销售计划+-成品库存 MTD：生产计划/销售计划+-积压订单 生产产能评估 生产计划/可用的产能 按小时数 生产速率与实际相对比 (生产计划/期间数)/某一期间实际生产 职能领域：主生产计划 职能负责人 绩效衡量指标 计算方式 资材管理副总、主生产排程经理 MPS与生产计划相对比 MPS项的单位数目/生产计划单位数目 MPS执行力 本月已完成的数目/月初预排的MPS项的数目+本月已完成的未预排之MPS项数目 逾期的MPS项应该为零 MPS期间界限完整性 MPS期间界限/累积的前置时间 MPS产能评估 MPS需求的产能/可用的产能 MPS初始负载评估 期间1的MPS项的数目/每一期间的MPS项的数目按平均 MPS稳定性 1- (MPS变更的数目/MPS项的数目) MPS策略性绩效 在一时栅内的变更数目/MPS项的数目 订单承诺 已登录的项目数目/MPS项的数目 已登录的订单数目/MPS项的数目 职能领域：库存管理 职能负责人 绩效衡量指标 计算方式 资材管理副总、生产管制经理、物料计划员 库存投资与计划相对比按总体及库存类别 实际投资水平/计划投资水平 库存记录准确性 正确的周期盘点数目/周期盘点的核查数目 =98% 未结案令单的准确性 正确的未结案令单数目/抽样的未结案令单数目 =95% 交易准确性 处理成功的交易数目/提出的交易数目 =98% 错误交易控制 ?标准计算 ?加权按对已过时交易经过的日数 未解决的错误交易总数目/平均每天交易数目 周转率 销货成本/平均库存 缺货率 无法获得订单项次数目/订单项次数目 =10% 采购份额 未交货的采购数目/已订购的数目 职能领域：物料计划 职能负责人 绩效衡量指标 计算方式 资材管理副总、生产管制经理、物料计划员 发行可靠程度 准时令单发行/全部令单发行 物料可用性1 可用物料的令单数目/全部发行的令单数目 重计划可靠程度 准确到期日的令单数目/全部发行的令单数目 物料可用性2 (需要发料的项目数-缺料的项目数)/ 需要发料的项目数 =98% 令单完成准时性 准时接收的令单数/已接收的令单总数 =95% 计划不安定 排除“令单”讯息 各品项的令单产生的矫正行动讯息数目/预排的项次数目 =10% 未计划的行动 未计划的交易数目/全部的交易数目 =10% 职能领域：产品工程 职能负责人 绩效衡量指标 计算方式 制造副总、工程部经理、产品工程师 BOM的准确性 ?拆解的零件及组装件 ?完全正确或错误 产品完全正确的数目/抽样的产品数目 =99% 工程变更控制 准时实施的工程变更数目/要实施的工程变更数目 =95% 报废及多余料的控制 库存报废的金额/全部库存金额 新产品激活与计划相对比 准时引进的零件数目/引进的零件数目 职能领域：生产工程 职能负责人 绩效衡量指标 计算方式 制造副总、工程部经理、产品工程师 途程正确性 ?拆解的零件及制造 ?完全正确或错误 产品生产途程正确的数目/抽样的产品数目 准备时间减少→节省的时间 ∑ (节省的分钟数/指定的准备) * 使用准备的次数 * 准备人员的每分钟工资 准备时间减少→% 减少 (以前的准备时间-最近的准备时间)/以前的准备时间 前置时间减少 职能领域：产能计划 职能负责人 绩效衡量指标 计算方式 资材管理副总、生产管制经理 负载与产能相对比 全部派工和计划的负载/全部计划产能 投入绩效 已派工到现