第3章 企业文化与团队建设 （1.ppt

企业文化与人力资源管理 第一单元企业文化实践的现状与问题 企业格言 经营得好的企业——赚钱 管理得好的企业——健康 文化好的企业——员工流着泪离开 什么是文化 人类生存和繁衍的模式叫文化。优秀的文化支撑一个民族的发展，同样也支持一个企业的发展，否则将走向灭亡。 文化应该与时俱进，适应时代的发展。 1、中国传统文化的“五轻五重” 重道德，轻利益； 重传统，轻创新； 重关系，轻契约； 重权威，轻民意； 重人治，轻法治。 2、中美文化的对比 美重规则，中重情义； 美重个性，中重群体； 美重平等，中重等级； 美重财富，中重官位； 美重内容，中重形式； 美放纵情绪，中压抑情绪。 3、当前中国企业的企业文化存在问题 1、喜欢喊口号：例如：以人为本，科技创新； 2、抄袭：新世纪电脑公司价值观宣言抄袭美国柯达价值观宣言，一字不差； 3、不能长久坚持：新鲜一阵，虎头蛇尾；忘了文化的养成需10年磨一剑； 4、概念混淆：中国移动企业价值观是：持续为社会、为企业创造更大的价值。其实 这是企业的宗旨。它对价值观的定义是，价值观是企业和员工对存在 意义的评价标准。这是企业使命的概念。北邮电信将企业价值观细分 为：利益观、价值观、人才观、管理观、竞争观等等，实际上它的价值 观的含义是利益分享的概念； 5、本末倒置：中国天地卫星公司对企业精神做了很详尽的阐述，对企业价值观内容 暂时没有，将在近日完善。。。 6、文字游戏：有些公司的企业文化：上善若水，厚德载物，很少有人能读懂； 7、错误的价值观：东风朝柴公司：朝柴的利益是一切利益的基础。 4、企业文化的现状 理论滞后于实践 日本—美国---台湾---80年代的中国，CIS策划 对企业文化内在的逻辑关系缺乏认识，企业文化不能形成体系 缺乏建设手段和组织保证 随意性大和僵化并存 企业文化没有成为企业差异化竞争的手段 5、企业文化的3种类型 读后感式的企业文化 观后感式的企业文化 全凭自我感觉式的企业文化 6、企业文化难以贯彻原因之一--- 认同错位 决策层感受到市场的变化； 决策层感受到竞争的压力； 决策层感受到生存的危机； 决策层感受到变革的必须。 问题： 企业中、基层是否有相同的感受？ 关键词： 层次不同、角度不同、感受也不同！ 7、企业文化难以贯彻原因之二--- 没有共识 决策层缺乏认知、决心及支持； 企业参与者未能列为第一工作; 企业上下左右缺乏沟通和共识； 企业文化推进工作不能够持之以恒。 关键词： 企业成熟度不够！ 8、企业文化难以贯彻原因之三--- 缺乏激励 正确看待金钱的作用 满足雇员各层次的需要 注重个人差异，按需激励 以内在激励为主 生产率与满意度同时提高 提高雇员对高目标的追求 科学、严格的人力资源管理实践 9、企业文化难以贯彻原因之四--- 执行不到位 第二单元企业文化的概念与内容 1、企业文化的概念 所谓企业文化，是指企业在长期的生存和发展中所形成的为企业多数成员所共同遵循的基本信念、价值标准和行为规范； 企业文化是企业家群体文化； 企业文化是企业和企业人做事的标准； 企业文化是一种思想范畴，是一种理念。 2、企业文化的发展 引发管理革命与企业文化热潮的“四重奏”： 《日本的管理艺术》 《Z理论》 《公司文化》 《追求卓越》 3、McKinsey 7S模型-彼得斯、沃特曼 4、企业文化的真正含义 从形式上看，是属于思想范畴的概念； 从内容上看，是反映企业行为的价值理念； 从性质上看，是属于付诸于实践的价值理念； 从属性上看，是属于企业性质的价值观念； 从作用上看，是属于规范企业行为的价值理念。 5、企业文化的五大内容 1、价值理念：理想信念、价值取向等精神标识系统 2、行为方式：决策、生产、团队等行为标识系统。 3、体制规范：管理体制、分配制度等组织标识系统 4、环境形象：设施、公共关系、文化标识系(CIS) 5、经营实践：经营道德、社会责任、竞争合作、顾 客管理、市场声誉。 6、企业文化的四个层次 荷兰文化学家霍夫斯塔德的理论： 将企业文化划分为四个层次，也叫洋葱图。 7、国内对企业文化的四层次界说 从内涵上来看，企业文化可分为价值理念、行为形象、制度规范和环境设