14(周瑞金)城市定制巴士的探索与实践.ppt

商业计划书 2015年7月 机密文件 谢谢观赏 商业计划书 2015年7月 机密文件 国 内 最 大 的 定 制 巴 士 出 行 平 台 城市定制巴士的探索与实践 堵车 上下班高峰期交通拥堵 等车难、坐车难 每天上下班排队等车 没有座位，站一路 直击痛点 一人一座 车票限量发售、确保一人一座 车上睡个回笼觉 专车专道 个人定制专属路线、我的班次我做主 取道公交专用线、路程更通畅 通勤班车 舒适度 速度 价格 嗒嗒巴士 最优 快：40分钟 8-12元（0.4/公里） 公交 差 慢：80分钟 4-5元 地铁 差 快：60分钟 5-6元 出租车 好 慢：90分钟 55-65元 专车 好 慢：90分钟 75-80元 自驾 好 慢：90分钟 60+30元 最优方案 开线步骤 定制 招募 试运行 开通 利用互联网传播渠道和手段，获取海量的用户 通过大数据技术，将海量需求聚合成初始线路 数据模型进行线路的运营模拟，最终生成可运营线路。 100万的用户 2000条线路 上座率超过80% 市场占有率超过70% 运营系统 运营系统 吸引30%以上的小车出行人群 服务亮点 免费wifi 增值服务 保险 企业支付 服务内容 上下班 周边游 接送机 回家返城 培训体系 巴士学院 司机端 GPS定位 地图导航 载客情况 资讯 金融服务及时通讯 构建了巴士驾驶员培训中心 “大巴匠人” 活动中心 福利中心 * 战略合作 在各地成立分公司，双方股权合作 平台服务 运输企业入驻嗒嗒巴士平台，自主运营相关线路 租用车辆 按服务水平和趟次支付租车费用 车企合作 * 开 源 节 流 车企合作 合作车辆使用效率平均提升了50% 车辆使用效率能达到95%以上 车辆每月出行天数达到28天 签约巴士公司 多元化交通出行方式 促进小汽车转向公共交通 提高城市道路资源利用效率 降低社会和个人出行成本 重要意义 大数据应用·需求挖掘 热点图 搜索数据 清洗 聚合 线路开通 大数据应用·需求挖掘 红色圆圈出发的需求和线路情况。 蓝色水滴显示的是从红圈可以通过嗒嗒到达的站点分布。 热力图显示的是用户从红圈出发的搜索需求热度。 大数据应用·预测 用户运营 流失 转化 大数据应用·预测 预测试图开通的新线的上座率 分析用户的需求热度，上下车点热度、地理位置，发车时间等因素 站到站的日购票数预测误差在3张票左右 售票情况 大数据应用·监控 活跃用户数、用户留存、用户流失、用户转化 司机端GPS上报数据的监控与分析，确保服务质量 用户端监控 司机端监控 大数据应用·监控 监控司机点收发车时间和GPS上报的时间、地点流，来对司机是否正常操作进行打分，对GPS上报质量进行打分。 交叉对比GPS上报质量、司机操作问题和晚点问题直接作用于司机的奖惩机制中，用以督促司机提高服务质量。 广州 成都 武汉 上海 北京 深圳 重庆 长沙 杭州 南京 未来发展城市—— 杭州 武汉 成都 重庆 长沙 …… 开通城市 北京 上海 广州 深圳 南京 厦门 珠海 未来发展