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用精细化管理提升执行力 精细化管理的四个标准: 精益经营: 精细管理: 精致服务: 精英队伍: 在执行中体现职业化 才能是干出来的 闭环工作的习惯 从模糊管理向量化管理转变 才干是干出来的! 知识给予我们做事的条件; 实践帮助我们积累了经验; 知与行的结合丰富了我们的才干! 养成闭环工作的习惯 我做事善始善终吗? 我制定的计划的完整可行吗? 计划的实施中我跟进了吗? 我的工作输出下道工序用户满意吗? 每项工作结束后及时总结或评价了吗? 你对虎头蛇尾的工作风格如何评价的? 你有日事日毕、日清日高的习惯吗? 你是一个注重工作结果的主管吗? 从模糊管理向量化管理转变 差不多管理 突击式管理 表面化管理 注重形式管理 凭感觉管理 建立高效的关键业务流程 强调管理的数量化、精确化 强调流程的的闭环与不断完善 突出精细管理的运营管理 提高自己的核心能力——执行力 我不能决定「生命」的长度,但我可以控制它的「宽度」! 我不能左右「天气」,但我可以改变「心情」和「脾气」! 我不能改变「容貌」,但我可以展现「笑容」! 我不能控制「别人」,但我可以掌握「自己」! 我不能预知「明天」,但我可以利用「今天」! 我不能样样「胜利」,但我可以做到事事「尽力」! 学以致用:执行力提升解决方案 2、分析公司执行力现状 …… … 阻力 动力 3、 找出 差距 4、指出关键差距 5、分析关键差距原因 6、制定解决方案 7、决策(选定方案) 8、推进执行解决方案 9、评估、修正 1、制定提升执行力目标 * * 所有的关于职位、工薪的盘点工作都是依据这张表来进行的。 管理者的表率能力 胆识 坚毅 自律 容人 敬业 达观 谦逊 诚信 执行性管理人才的特点 你在寻找什样的人才 管理者执行力的表现 真理不在两个极端,而在两端中 间的某个点上 战略 宏观管理 执行 微观管理 A C D B b1 b2 a1 a2 d1 c1 c1 d2 管理者应该定期问问自己以下三个问题: 我正在做的事情中,有什么是根本没有必要的? 我正在做的事情中,有什么是可以有别人来做的? 我正在做的事情当中,有什么是必须由我自己来做的? 管理者的自我检讨 1、管理者没有常抓不懈 —— 2、管理者出台管理制度时不严谨—— 3、制度本身不合理—— 4、执行的过程过于繁琐—— 5、缺少良好的方法—— 6、缺少科学的监督考核机制—— 7、只有形式上的培训—— 8、缺少大家认同的企业文化—— 执行力不佳的管理因素 合格管理者扮演的角色 管理者 授权 帮助部下设定目标 引导部下达成目标 工作者 以身作则 身先士卒 诿功担过 教练者 让部下知道 该做什么 该如何做 沟通者 让部下拥有足够的信息 倾听部下的心声 与上司保持信息交流 与其他相关部门沟通 咨询者 关怀部下的需求 随时提供有效建议 维护者 保持公平、公正、公开 维持工作计划的执行 妥善处理“违规事件” 有效管理环 执行力的管理重点 提高执行力的人力资源机制 牵引机制 激励机制 竞争淘汰机制 (人才退出机制) 约束监督机制 压力 拉力 控制力 推动力 投入/行动深度 愿望/表现积极深度 明星者: 情感投入工作,自我推动 士气高昂、爱憎分明 自我驱动、从不坐等指示,主动找活干 工作要求明确 挑战工作目标 不断拓宽和增强自身业务 始终保持优秀业绩,高质量完成任务 相互支持 对公司和本职业务尽心尽力 打工者: 有工作热情,但很多时候不够到位 忠实公司,但对工作缺少承诺 缺乏成就感,缺乏高质量追求 需要明确和指示 容易满足 基本达到工作要求 本分、踏实,缺乏行动自信 不思进取 游离者: 时冷时热 基本可以完成工作,激励恰当可以出色完成工作 精力充沛,特有表现力 积极设想,点子多。但说的多,做的少 角色错位,“忧国忧民” 眼睛向外,自我检讨少 挑剔,批判性强 人际冲突 偷懒者: 缺乏工作责任与主动 多数时,工作能拖则拖 需要时刻监督 遇到问题,上交矛盾,不思解决 对公司、工作三心二意 遇事遇人先抵触 自我封闭 怀恨在心,借机发泄 打造执行力的关键——人 执行力不佳的个人因素 员工不知道为什么要做 员工不知道怎么做 员工不知道让他们做什么 对员工来说做此事没有正面结果 员工认为他们正在按你的指令做事 对员工来说不好的行为没有任何负面结果 有执行力的人的特色 自动、自发 注意细节 为人诚信、负责 善于分析、判断、应变 有创造性,当遇到执行偏差时会作判断,动脑子 有执行力的人的特色 人际关系(团队精神)良好 求胜欲望强烈 明确目标 有韧性(热情与对工作投入) 乐于学习、求知 塑造有执行力的人才 经营计划和绩效目标 公司绩效计划 部门绩效计划 员工绩效计划 常规KPI指标 改进KPI指标 企业战
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