正宗管理学概述分析报告.pptVIP

教 材 《管理学-原理、方法与案例》 熊勇清，复旦大学出版社 参考书目 《管理学－原理与方法》，周三多，复旦大学出版社 《管理学》，徐国华、张德、赵平，清华大学出版社 《管理学》，哈罗德·孔茨，经济科学出版社 《管理学》，斯蒂芬·罗宾斯，中国人民大学出版社 一、为什么要学习管理 管理者：理解管理过程是培养管理技能的基础，可以使自己获得成为有效的管理者的系统知识。 被管理者：学习管理可以更好地理解上司的行为方式和组织内部的运作方式，适应组织的需要。 二、管理的作用 彼得.德鲁克（Peter Drucker） 名言： Do things right Do right things Do the Right Things by the Right Way 好的管理在于把正确的事做对，把对的事情做得更好。 效率efficiency： 是以较少的代价完成活动，涉及活动的方式。即正确地做事。 效果 effectiveness：指目标达成度，涉及活动的结果。即做正确的事。 低水平的管理表现在： 1）无效率（某些政府部门的办事程序） 2）无效果（某些企业的库存积压产品） 3）牺牲效率的效果 高绩效的组织是既有效率又有效果的 管理活动自古有之： 古代中国人建长城， 古埃及人建金字塔。 现代管理活动、管理理论主要是有关企业的。 第一章 管理学概述 一、管理的概念 “科学管理之父”泰罗：