执行力提升跨部门沟通与协作分析报告.ppt

* 跨部门沟通的能力，是衡量一个管理者提升的尺度 生产与销售之间的问题：生产说“我们生产出来的产品，还剩那么多，销售就是不给买”，销售说“我们接的那么多订单，就是不生产”，你说这是谁的问题。 主 动：没有行为的都不叫主动。“你不找我，我绝不找你”，你没有说话之前，他就先说话 多米诺效应：在一个相互联系的系统中，一个很小的初始能量就可能产生一连串的连锁反应，人们就把它们称为“多米诺骨牌效应”或“多米诺效应”。（楚国有个边境城邑叫卑梁，那里的姑娘和吴国边境城邑的姑娘同在边境上采桑叶） 势力范围：不但要做好本职工作，还要做好配合其他部门工作 假设原理：就算解决A的问题，旧的问题没有了，可新的问题又会存在，关键要形成解决问题的能力。 心理学原理：1、能够吵架的部门经理都是有潜力的部门经理。2、如果吵架能决绝问题，那就吵架3、心态要调整好 木桶原理：出现短板，部门——个人、公司内——部门，提升沟通能力， 公平原理：大家都是平行部门，凭什么他管着我的部门，他就是大部门，我就是小部门，动不动还训我一顿，我年纪还比他大，凭什么啊，大家谁最辛苦啊，“我” 右脑记忆：图像记忆，右脑记忆大于左脑记忆50万倍还多。 * 一、1、说一句题外话；2、说点理解别人的话；3、说点一句话把别人说开心的话；4、不要说令人难堪的话； 二、做准备：1、他会找什么理由；2、请你准备好相关资料；3、做好充分的心理准备； 如