现代管理学 第06章 计划.pptVIP

第六章计划第六章计划职能第一节计划的含义与性质一、计划的含义二、计划的性质三、计划的类型四、计划的步骤第二节计划的原则与方法一、计划的原则二、计划的方法第三节目标管理一、目标管理的含义与特点二、目标管理的基本程序三、对目标管理的评价第四节决策与决策方法一、决策的含义、特征与类型二、决策理论三、决策的过程与方法第五节理论专题与实践专题一、理论专题二、实践专题教学重点及难点教学重点计划的含义与性质计划的原则与方法目标管理决策与决策方法教学难点计划的步骤目标管理的基本程序决策的过程与方法了解计划的含义和性质、性质和类型；掌握计划的编制过程；理解目标管理的特点和基本程序；掌握决策理论和方法的应用；从理论和实践两方面认识计划职能在管理过程中的作用及应用。教学目标教学方法及要求教学方法：以问题为导向，以小组为单位，以实训为载体教学要求：以理论为基础，以实践为导向案例1：比尔·拉福的职业生涯规划一个美国小伙子立志做一名优秀的商人。中学毕业后考入麻省理工学院，没有去读贸易专业，而是选择了工科中最普通最基础的专业—机械专业。大学毕业后，这位小伙子没有马上投入商海，而是考入芝加哥大学，攻读为期三年的经济学硕士学位。获得硕士学位后，他还是没有从事商业活动，而是考了公务员。在政府部门工作了五年后，他辞职下海经商。又过了两年，他开办了自己的商贸公司。20年后，他的公司资产从最初的20万美元发展到2亿美元。这位小伙子就是美国知名企业家比尔·拉福。谈到自己的成功时，比尔·拉福则说，这首先要感谢自己的父亲，正是父亲在早期和他一起制定的生涯规划，让他功成名就。案例1：比尔·拉福的职业生涯规划第一阶段：工科学习；第二阶段：经济学学习；第三阶段：政府部门工作；第四阶段：通用公司锻炼；第五阶段：自创公司。案例2：如何才能盈利？酒类经销商赵某得知，近来某品牌高档啤酒销售的差价利润丰厚，就托关系以预付30%款项的方式从厂家批发5000箱。为加强销售，赵某同时招一批临时工以每瓶2角回扣的报酬组织促销队伍，同时安排饮食店和宾馆代销，以尽可能扩大啤酒销售。但因促销不力及市场变化等原因，导致2000箱啤酒积压在库房。赵某的爱人骂他做事没有计划，赵某感到很委屈。你认为赵某问题出在哪里？是计划的问题吗？问题：从个人角度出发，计划有什么意义和作用？从工作角度出发，计划有有什么意义和作用？从管理角度出发，计划是什么？第一节计划的含义与性质一、计划的含义二、计划的性质三、计划的类型四、计划的步骤第一节计划的含义与性质一、计划的含义计划就是预先制定的行动方案名词含义：计划是用文字和指标等形式所表述的组织及组织内不同部门和不同成员未来一定时期内关于行动方向、内容和方式安排的管理文件。动词含义：计划是为了实现决策所确定的目标、预先进行的行动安排。计划的内容（5W1H）（1）What——做什么？目标和内容（2）Why——为什么？原因（3）Who——谁去做？人员（4）Where——何地做？地点（5）When——何时做？时间（6）How——怎样做？方式和手段二、计划的性质1、计划工作为实现组织目标服务2、计划工作是管理工作的桥梁，是组织、领导和控制等管理活动的基础3、计划工作具有普遍性和秩序性4、计划工作要追求效率目的性先行性普遍性效率性三、计划的类型按时间长短：长期计划和短期计划按职能：业务计划、财务计划和人事计划按综合性程度：战略计划和战术计划按内容的明确性：具体性计划和指导性计划按重复程度：程序性计划和非程序性计划按计划的层次：目的或使命、目标、战略、政策、程序、规则、方案、预算三、计划的类型按计划期的长短按计划综合性程度按计划的表现形式长期计划5年1年中期计划5年短期计划1年战略计划战术计划正式计划非正式计划业务计划财务计划人事计划按职能程序性计划非程序性计划按重复程度具体性计划指导性计划按计划内容的明确性指导性计划具体性计划按计划的层次世界著名公司企业使命和目标公司使命和目标表述康柏公司康柏，将与我们的合作伙伴一起，为消费者提供具有最高品质的富有竞争力的产品和服务；使计算成为一种知觉经验，将人类的能力在各个层次上——沟通、教育、工作、娱乐——进行延伸。沃尔玛公司我们为您而工作。我们把自己看作是我们顾客的采购人员，我们发挥我们的最大优势为您提供最佳的价值。沃尔玛的建立是我们代表顾客利益的结果。这一理念始终激励着我们。我们将尽最大努力使我们顾客的购物更加方便。ATT公司我们致力于成为方便人们沟通的世界最佳者——为他们提供其所需要的互相联系、获得信息与服务的方便途径——任何时间、任何地方。管理者所处的组织层次与计划类型的关系组织的生命周期与计划类型的关系四、计划的编制过程1、确定目标2、认清现在3、了解过去4、预测5、拟订和选择可行性行动方案6、制定主要计划7、制定派生计划8、编制预算计划编