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5 - * ? Prentice Hall, 2002 学习目标 (续) 你应该能够: 阐述管理的“环保”以及组织是如何“迈向环保”的 区分四种道德观 识别影响道德行为的因素 讨论组织改善员工道德行为的各种途径 ? Prentice Hall, 2002 5-* 管理道德 管理道德 道德 规定行为是非的规则和原则 四种道德观 功利观 – 完全按照结果或后果制定道德决策 为大多数人提供利益 鼓励效率和生产力 忽视一些利益相关者的权利 很多商业者同意这种观点 ? Prentice Hall, 2002 5-* 管理道德(续) 四种道德观(续) 权利观 – 关注尊重和保护个人自由和特权 可能阻碍生产力和效率的提高 公正理论观 – 管理者公平和公正地贯彻和加强规则 保护了那些可能缺少代表或无权的利益相关者的利益 助长一种使雇员降低风险承诺、创新和生产率的权利意识 ? Prentice Hall, 2002 5-* 管理道德(续) 四种道德观(续) 社会契约整合理论 – 道德决策的制定应当根据实证因素和规范因素 基于两种“契约”的整合 社会一般契约 – 允许企业处理 确定可接受的基本原则 具体的契约 – 处理社区成员之间可接受的行为方式 ? Prentice Hall, 2002 5-* 管理道德(续) 影响管理道德的因素 道德发展阶段 – 在每一个相继的阶段上，个人道德判断变得越来越不依赖外界的影响 人们一次经历了这些水平 持续的道德发展没有保证 大多数成人处于阶段4 前习俗水平 – 是非选择建立在个人后果的基础上 习俗 – 道德价值存在于不辜负他人的期望之中 原则水平 – 个人希望摆脱他们所属的群体或一般社会的权威确定自己的原则 ? Prentice Hall, 2002 5-* 道德发展阶段 ? Prentice Hall, 2002 5-* 管理道德(续) 影响管理道德的因素（续） 个人特征 价值观 – 关于对与错的基本信条 自我强度 – 个人自信心的强度 控制点 – 衡量人们相信自己掌握自己命运程度的个性特征 内控 – 相信他们控制着自己的命运 外控 – 认为他们一生中会发生什么事全凭运气或机遇 ? Prentice Hall, 2002 5-* 管理道德(续) 影响管理道德的因素（续） 结构变量 组织设计影响道德行为 结构设计如果能使模糊性和不确定性最小，就更有可能促进道德行为 规章制度 明文规定的道德标准 上级的行为 评估系统既评价结果，也评价手段 奖惩越是依赖具体的成果，管理者越可能在道德上妥协 ? Prentice Hall, 2002 5-* 管理道德(续) 影响管理道德的因素（续） 组织文化 强文化比弱文化更有影响性 高道德标准来自高风险承受力、高度控制、并对冲突高度宽容的文化 问题强度 道德问题的重要性 更大强度的问题能促使更道德的行为 ? Prentice Hall, 2002 5-* 问题强度的决定因素 ? Prentice Hall, 2002 5-* 影响道德和非道德行为的因素 道德困境 调节因素 道德发展 阶段 道德/非道德行为 组织文化 结构变量 个人特征 问题强度 ? Prentice Hall, 2002 5-* 管理道德(续) 国际环境中的道德 社会和文化差异决定道德和非道德行为 国外腐败行为法 – 美国公司蓄意贿赂外国官员是违法的 全球组织必须清楚它们的道德原则 全球契约 – 概括了全球经营在人权、劳工以及环境领域的基本原则 ? Prentice Hall, 2002 5-* * ? Prentice Hall, 2002 * *