内部培训师基础培训教材讲义.pptVIP

1.单项讲授法 定义：对特定主题，讲师在教学过程中主要以口语方式，作内容阐述的一种较封闭的教学方法。 特征：在最短时间，可以输出大量信息的一种快速方法。 2.头脑风暴法 定义：使用没有拘束的规则，人们就能够更自由地思考，产生很多的新观点和问题解决方法。当参加者有了新观点和想法时，他们就说出来，然后在他人提出的观点之上建立新观点。所有的观点被记录下但不进行批评。只有头脑风暴会议结束的时候，才对这些观点和想法进行评估。 特征：激发创造性 2.头脑风暴法 目的：通过集思广益寻找答案。 适用：没有一个固定的答案或原则的课题。 明确提出阐述问题 提出见解 记录 会后总结 1 2 3 4 头脑风暴法的实施技巧 限制时间 鼓励发言 随时记录 思维发散， 但主题不发散 3.小组讨论法 目的：让学员通过讨论找到答案，说服自己。 适用：没有一个固定的答案或原则的课题。 明确提出阐述问题 3.小组讨论的方法 一般为6-10人，要有1名组长及1名记录员，时间为30-60分钟 注意事项： 围绕主题 观察指导 一般而言，非技术性非程序性的主题较佳 不要让1-2个人控制场面 鼓励不爱讲话的人发言 会后的总结、补充、评价 明确提出阐述问题 1 2 3 小组讨论法法是否成功取决于 是否是工作中经常发生的？ 是否具有思 考性？ 是否能让全员 参与讨论？ 4.角色扮演法 目的：了解学员的理解能力和自我掌握能力。 适用：在基础理论、适用原则讲解完之后，简单 易行，可操作。 明确提出阐述问题 角色扮演5步流程介绍 确定角色扮演人选，扮演者各自阅读背景资料 讲师向观察员介绍角色的背景资料以及观察重点 进行角色扮演，观察员进行观察和记录 讲师进行最后的总结 角色扮演后，学员进行反馈 5.案例分享法 定义：是一种“发现式”教学，透过计划性的引导，使学员应用于学习的技能于解决问题的过程中。 适用：时间较长的状况 人数较少的状况 程度较高的状况。 特征:由“做”中学 6.媒体运用法 定义：利用各种视听工具，带给学员全新的生动感受，带来最佳培训效果。 先决条件：影片具备内涵，能够让人省思 内涵寓意明确，不能过于深奥 讲师能引导使其余课程理念相结合 适用：课堂气氛低落 开课引导 7.双向问答法 定义：不只是讲师自己在演讲，增加的是学员的互动。 特征：与学员之间的交流比较多，多以问问题来实现。 明确提出阐述问题 8.游戏体验法 定义：在游戏当中得到体悟，学员在游戏“做”中而得到领悟。 特征：游戏本身的精度与密度要完整规划，绝不是临时起意之行为；内容包含目的、目标、流程、结论及活动前的口令都必须完整化。 TTT培训教程Training the Trainer to Train ------基础篇 什么是TTT培训 TTT，英文短语Training the Trainer to Train的缩写，意为培训培训师。一般情况下，它是通用企业管理培训领域的职业培训师、企业内训师的职业技能和职业素质训练课程。 目录 成功讲师的内在修炼 成人的学习特点 常见的8种培训方法 3项技能的积累 6项修炼 成功讲师的6方面修炼 专业讲师上台9流程 克服恐惧心理 专业讲师身体语言技巧 专业讲师八大心态 专业讲师声音训练 3 2 1 成功培训师专注于三项技能的积累 专注于心理突破技能的经验积累 专注于素材准备 技能的经验积累 专注于讲解技能的经验积累 成功讲师的八大教学心态 心态决定一切，是否拥有正确的心态是衡量讲师的一项重要指标，如何建设正确的教学心态需要注意以下几个方面： 1.等待的热情 —— 唯有激发学员的意愿方能行动 2.激励与赞美 ——人类往往生活在别人期待中 3.敏感的观察力 ——讲师的境界是贵在无我状态 4.流畅的表达 ——唯有容易的吸收，才能提高效能 5.强烈的热情 ——热情的热，使学员感受到情的传达 6.自信的态度 ——自信是创造公信的良方 7.尊重与信任 ——学习是共修，必须师生共同投入 8.真诚的行动 ——唯有付出，别人才能获得。 研究证明，在影响演讲的三个因素：内容、声音、身体语言中，内容占7%，语调占38%，身体语言占55%。可见，身体语言的重要性。 身体语言55% 内容7% 语调38% 影响讲师