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http://www. (海量营销管理培训资料下载) 旭麗股份有限公司 管理新七手法 旭麗公司 內部培訓教材 『品管新七大手法』-管理工具之進階學習 管理新七手法 箭形圖 PDPC 親和圖 關連圖 系統圖 矩陣圖 矩陣數據解析 系統思考用新眼睛看世界 系統思考是看見整體的一項修練，它能讓我們看見相互關聯而非單一的事件，看見變化的形態，而非瞬間即逝的一幕。 ? 彼得.聖吉 品管新七手法與PDCA管理循環關係 品管新七手法特性 品管新七手法與問題形態的對應 箭形圖法 (計劃評核術) 定義： 整合工作計畫作業項目相互關係，以 決定最適工作時程的方法。 使用時機： ※為了使多項工作有效率地進行。 ※進度管理與資源調整。 ※掌握整體計劃，顯示各項工作之相互 關係。 符號介紹 使用步驟： ※ 決定主題。 ※ 列舉必要作業，實施事項。 ※ 將各作業卡片化。 ※ 將卡片做先行、並行、後續之時間 順序排列，有必要可增減卡片。 ※ 作網路圖。 ※ 標記結點號碼與各作業時間 ※計算結點日： 最快結點日：由前往後以加法計算 最慢結點日：由後往前以減法計算 ※找出關鍵路線 時間估算方法： ※ 單時估計法:據經驗或直覺 ※ 三時估計法:樂觀時間(1),悲觀時間 (1)和最可能時間(4)的加權平均. 日程