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四、处理非均匀需求的策略 1. 改变工人数量的策略 这种策略就是根据市场需求的变化，来灵活和及时地改变工人的数量。 当需求下降时（淡季），裁减一部分工人；而当需求扩大时（旺季），则临时雇用一部分工人。通过增人或减人的方法，使生产量适应需求量的变化。 这种策略一般多在服务业或劳动密集型企业采用，对技术要求高的工作不能采用这种策略。 四、处理非均匀需求的策略 2. 改变生产速率的策略——以变应变 这种策略就是通过改变生产速率（即调整周产量或月产量的大小），来应对需求的变化。这是准时化生产所采用的策略。 当需求下降时（淡季），可以让一部分工人参加脱岗培训或转到其他部门或暂时轮岗，使产出量减少；而需求扩大时（旺季），则可以通过加班加点、延长生产时间、转包等方法，来提高产量。 这种策略引起的问题是生产不均衡，同时需支付加班费或外包费。 四、处理非均匀需求的策略 3. 由库存调节的策略——以不变应万变 这种策略就是不增减工人人数、不加班加点，维持正常的生产水平，仅仅通过库存来应对需求的不稳定。如下同所示： 时间 需求 /生产量 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 图例 需求量 生产量 这是一种以不变应万变的策略，即需求上升时，不增加产量；而需求下降时，也不减少产量。 由于生产率（周产量或月产量）保持不变，当需求下降时（淡季），库存量就会上升；而需求扩大时（旺季），就用淡季积压下来的产品来满足增加的需求，库存就会减少。 这种策略可以不必按最高需求配备生产能力，节省了固定资产投资。当时，仅仅通过库存来应对需求的波动，在销售淡季会使库存费用上升，而在销售旺季会出现不能按时交货（延期）的情况。 上述三种策略最好组合起来（混合策略）运用。 五、影响需求的策略 1. 加大促销力度刺激需求策略 当需求低迷或竞争激烈导致销量下降时，可以通过加大促销力度来刺激需求扩大销量，如增加广告投入、采取价格折扣、购物送礼、改善公共关系等。 但这种策略对某些商品的作用有限，难以大幅拉升需求。而且存在一定的风险，增加广告投放会增加成本，价格折扣会使利润减少。 五、影响需求的策略 2. 开发新产品创造新需求策略 当产品处于成熟期或市场竞争十分激烈，导致企业的现有产品销量显著下降时，企业可以开发新产品来满足消费者的潜在需求，创造新的市场。 如海尔在90年代开发的王子冰箱、小小神童洗衣机，21世纪初开发的大容量对开门冰箱、全频无氟环保冰箱等。 又如，苹果公司推出的 iPad平板电脑和 iPhone手机等。 五、影响需求的策略 3. 暂缓（延迟）交货的策略 是指企业已经承接的产品或服务订单，由于种种原因无法按期交货时，可以采取延迟交货的策略。但前提是顾客愿意等待（不会取消订单或要求支付违约金），而且延迟交货对公司的信誉和订单量不会受到影响。 很显然，这种策略只适用于产品市场竞争不激烈，或产品具有十分明显的优势（如空客、波音），或产品供不应求的情况。 一般情况下，企业不要采用这一策略。 第三节 MTS企业年度生产计划的制定 存货型企业(Make-to-Stock, MTS) 编制年度生产计划的核心内容是确定品种和产量。 一 品种的确定 收入利润顺序法、四象限法 收入利润顺序法 1. 确定产品销售收入和利润顺序，填制产品的收入和利润顺序表 产品代号 A B C D E F G H 销售收入排序 1 2 3 4 5 6 7 8 利润排序 2 3 1 6 5 8 7 4 2. 绘制收入、利润图 （1）处在左下角的产品应该生产； （2）处在右上角的产品需作进一步分析；（考虑产品寿命周期） （3）处在对角线上的产品，属于正常产品； （4）对角线下方的产品，利润比正常的高，考虑增加销量； （5）对角线上方的产品，利润比正常的少，需考虑售价和成本。 F G D E H B A C 1 2 3 4 5 6 7 8 收入顺序 8 7 6 5 4 3 2 1 利润顺序 第三节 MTS企业年度生产计划的制定 四象限法（波士顿矩阵法） 第三节 MTS企业年度生产计划的制定 波士顿矩阵法（Boston）是1970年美国波士顿咨询公司首创的一种方法。这种方法是根据每种产品的销售增长率