新编组织行为学讲义3要点分析.ppt

第三章 个性差异与管理 第一节 个性的概述第二节 气质与管理第三节 性格与管理第四节 能力与管理 第一节 个性的概述一、个性的内涵 个性是指人在行为、思想、心理等方面表现出的不同于他人的特点和品质。 二、个性的基本特点 整体性 稳定性和可塑性 独特性和一般性 生物性和社会性 三、个性的形成与发展 弗洛伊德等早期的个性研究者大都相信，人的个性形成并定型于幼年或少年时代。现代越来越多的学者相信个性的形成与发展是一个终身的过程。 埃里克·埃里克森：自我发展八阶段 自我发展的八个阶段： 婴儿期(0-1) 信任 Vs. 不信任 学步期(1-3) 自主性 Vs. 羞愧和怀疑 儿童早期(4-5) 主动性 Vs. 内疚 小学期(6-11) 勤奋 Vs. 自卑 青少年期(12-20) 认同感 Vs. 角色混乱 成年早期(20-30) 亲密 Vs. 孤独 成年期(40-60) 繁殖 Vs. 停滞 老年期(65-) 自我整合 Vs. 失望 第二节 气质与管理一、气质的概念 气质是表现在心理活动的强度、速度、灵活性、稳定性、指向性等方面的动力特征。气质具有以下两个个方面的含义： 1、气质是心理活动的动力特征，包括心理活动过程的速度和稳定性、心理活动过程的强度、心理活动过程的指向性。 2、气质具有天赋性，是典型的、稳定的心理特征。气质受遗传因素的影响非常大，很多特点和表现是与生俱来的。 二、气质的类型与特征1.体液说表4-1 气质类型及行为特征(希波克拉底) 2.体型说 克瑞奇米尔创立的生物形态学(形体语言) 1、矮胖型（情绪波动大、抑郁质） 2、瘦长型（内向羞怯、神经质） 3、健美型（体格匀称，精力充沛，富攻击性） 谢尔顿的生物形态学理论 1、肥胖型（温和、圆滑、友善） 2、健壮型（刚强、刻板、外向） 3、瘦削型（高、瘦、消极） 3.血型说:表4-2 血型与气质表现 4.激素说(伯曼)表4-3 按激素分类的气质类型与行为倾向 5、活动特性说 （1）活动型:喜欢迎接新的任务，爱活动，不知疲倦，在婴儿期表现为手脚乱动，儿童期表现为在教室里坐不住，成年期显示出强烈的事业心； （2）情绪型:觉醒程度和反应强度大，婴儿期表现为经常哭闹，儿童期易激动、难于相处，成年期表现为喜怒无常； （3）社交型:渴望与他人建立密切的关系，婴儿期表现为离不开父母亲人，孤单时哭闹得很凶，儿童期容易接受教育，成年后与周围的人非常融洽； （4）冲动型:冲动型的人缺乏抑制能力，在婴儿期就表现为急躁，儿童期常坐立不安，注意力易分散，成年表现为讨厌等待等。 6、气质高级神经活动学表4-4 气质类型与高级神经活动类型的行为表现 三、气质类型的测量 1．观察法 2．条件反射法 3．测验法 四、研究气质在管理中的意义 1.有利于正确认识气质的本质属性，减少对气质类型的偏见。 2.有利于正确认识气质类型的社会价值或意义。 3.有利于科学地认识气质的职业适应性，为职业选择、人才开发与选拔、岗位匹配、团队组建等提供一定的理论依据。 第三节 性格与管理 性格是表现在人对现实的态度和相应的行为方式中的比较稳定的、具有核心意义的个性心理特征。 性格是反应人的总体心理面貌的个性的重要组成部分。 一、性格与气质（一）个性 个性通常是指一个人区别于他人的稳定的，独特的整体特性。 个性与人格的区别： 1、个性是指个别差异，是从差别的角度来看一个人不同于他人的特点。 2、个性是相对于共性而言的，所有物质都有个性，但人格则只有人才有。 （二）气质 气质是个人生来就具有的心理活动的动力特征。它是人格形成的基础，它不仅表现在人的情绪活动中，而且表现在包括智力活动等各种心理活动中。 气质与人格的区别：人格的形成除了气质，体质等先天禀赋作基础外，社会环境的影响起着决定作用，而气质则只是人格中先天的倾向性。 （三）性格 性格（或品格）是指个人的品行道德和风格。 性格与人格的关系：性格包含于人格中，是人格结构的一个主要成分。人格特征有些是生来就有的，而性格则是后天形成的。 二、性格的特征 1.态度特征。 2.理智特征。 3.情绪特征。 4.意志特征。 性格与气质的区别与联系 区别： 首先，性格主要由后天的社会因素决定，而气质主要由先天的神经活动类型特点决定； 其次，气质与性格相比具有更强的稳定性； 第三，气质反映一个人的自然实质，无好坏之分，而性格则反映一个人的社会实质，有好坏优劣之别。 联系：性格的形成和发展的基础是先天的气质特征，表现在气质使性格带有某种独特的色彩，气质可以影响性格的形成和发展的速度，反过来，性格对气质也产生一定影响，在一定程度上掩盖和改造气质的某些特征，使之服从于社会实践的要求。 三、性格的类型 1.从心理机