天猫6月份经营材料要点分析.pptVIP

内部资料 注意保密 天猫6月份 经营分析 江苏联通 互联网营销事业部 一、天猫第二季度销售趋势环比 二、天猫第二季度UV量环比 三、天猫第二季度转化率环比 四、6月份天猫引流渠道及效果分析 五、6月份销量TOP5产品销售情况 六、 7月份天猫重点工作 目录 一、天猫4-6月份销售趋势环比 产品 13年（4-6月） 14年（4-6月） 数量 占比 数量 占比 号卡 182 4.88% 1111 21.05% 网卡 3082 82.67% 3891 73.74% 终端 464 12.45% 275 5.21% 合计数量 3728 5277 2014年4-6月份销售趋势环比 上网卡：5月份上网卡有所下降，主要是4月25日6GB和9GB爆款下降，6月份打造12GB后，销量有所提升。 合约机：5月份517活动产品价格比较优惠，保持了一个快速增长，活动结束后回到正常销售值。 手机卡：手机卡从4月份开始保持在一个稳定的增长，手机卡三款爆款继续按现有思路提升。 日期环比 4月 5月 6月 14年UV量 257660 260776 280620 13年UV量 161056 177377 11884 同比 96604 83399 268736 同比幅度 159.98% 147.02% 236.13% 环比去年第二季度UV量整体增长明显，主要对全店产品做全面的页面优化、商品优化上新、推广、自然排名，较去年同期，流量保持稳定小幅度增长，整体流量提升明显。 二、天猫4-6月—UV量环比 环比第二季度，流量增长趋势明显，在快速增长情况下，4月份保持在一个正常值，通过产品、页面、推广、客服指导培训各方面提升后，5月和6月转化率明显提升。 三、天猫4-6月份—转化率环比 日期同比 4月 转化率 5月 转化率 6月 转化率 14年UV量 257660 0.50% 260776 0.68% 280620 0.76% 13年UV量 161056 0.57% 177377 0.48% 11884 0.40% 转化同比 96604 0.07% 83399 0.20% 268736 0.36% 2014年6月天猫商城数据报表 实销件数 UV 转化率 客单价 客服成交 直通车达成件数 淘客达成件数 销量分解 无线上网卡 手机卡 合约机 2109 280620 0.76% ￥315.17 1086 319 153 1505 539 65 6月份天猫商城通过客服转化提升、自然流量优化，结合直通车、淘宝客推广进行引流，对5款热卖单品进行爆款打造抢占自然搜索和直通车流量入口，6月份共引入280620独立访客数（上表中的UV存在5月份内的回头客），日均UV9354，成功下单共2109件宝贝。 直通车：直通车推广抢占热销单品一级类目词，例如 ：电话卡、手机卡、3G联通手机卡等 关键字进行精准引流，抢占淘宝网搜索江苏省内前几名，本月直通车成交订单较上月203单提升63.63%！ 淘宝客：借助淘客引流，提高 产品人气，较上月达成件数219，本月下降69.86%，6月无其它活动，常规推广保持在一个正常值！ 客服成交：客服成交率保持在50%左右，较五月份的753单提升 69.34%，从转化率，咨询成功率分析，客服工作提升明显。 自然流量：免费流量64.15%占比分别是：1.淘宝搜索56.21% 2.自主访问 7.04% 3.淘宝站外0.90%；付费流量35.85%占比分别是： 1.淘宝客：32.75% 2.直通车：3.1%。 四、6月份—天猫引流渠道及效果分析 五、6月份销量TOP5—产品销售情况 产品TOP5 PV UV 销售额 成交数 转化率 收藏量 购物车 12GB上网卡 40615 23762 235565 1185 4.67% 544 916 18GB上网卡 7257 4695 55916 167 3.22% 78 144 4G自由组合 14939 9847 9450 163 1.58% 82 167 无需选号四禧卡 25471 17849 14731 139 0.76% 136 204 无需选号沃卡 20581 14352 3211 107 0.52% 88 129 产品：12GB上网卡为店铺核心销售产品，上网卡属快消品，转化和人气较高，作为主推。 流量转化：自然流量3张无需选号提升明显，月均UV14016，转化率低于其它产品，4G全国卡转化较好，作为本店号卡类主打产品。12GB上网卡保持小幅度增长，18GB上网卡作为下阶段提升产品。 收藏及购物车：从收藏和加入购物车的情况看，12GB上网卡和四禧卡最受欢迎，4G自由组合套餐上架近半个月收藏和加入购物车的量较大，作为潜力产品7月重点推广，积累到月底可做10元优惠券作为优惠指点发放给收藏用户，达到快速增量