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Title Month Year * There is a piece missing and actually its how Paul started this when he joined the EMC side of the family. We,in stealth mode, in?the background, created a cloud infrastructure and services business units that Paul had pretty much built. Of course, as?Paul?now has gone over to VMware and sees this from both sides clearly, we have collectively decided that we really need to put additional emphasis and focus on this cloud infrastructure. So this will be kind of a fourth piece and you can see how its very germane to both sides of the house so to speak. In this picture I want to take you through a couple of things that we are just working on. This group is going to be headed by Harel Kodesh, who is here. Harels background goes into development in Microsoft, was the CTO and Head of Development for Amdocs and has had a long stint in the mobile telephonic world. So he brings a lot of good expertise to this. Title Month Year * * Title Month Year * 至此,想必各位已看到 EMC 分类和策略服务所具有的独特价值。通过帮助客户关联其业务要求和 IT 能力,EMC 咨询服务着重在最需要它的地方,亦即:首要是客户的业务信息需求。 这些服务可以带来立竿见影的业务成效,如成本降低;以及长期投资回报,如业务连续性和法规遵从性支持。也许最令人振奋的一种联系是“分类和策略服务”与“内容管理”之间的联系。内容管理是一种优化业务流程的手段,它需要深入了解业务信息要求和 IT 的可能性,这是该项服务的要点。 下面是一些问题,您可以使用这些问题展开与客户的谈话,讨论他们的业务要求以及 EMC 可以如何帮助他们。 您在 IT 方面较大的节省机会是什么? 用客户普遍感兴趣的话题 – 控制 IT 成本 – 开始对话。问关于存储 TCO、管理存储的总人数以及他们的工作效率方面的问题。通常客户无法准确计算出他们在存储方面花费了多少,对此类资产的管理情况如何。 您的最重要信息是什么?随着时间的推移,其价值如何改变? 然后转到对业务信息的讨论上来,看客户是不是基于信息的业务价值来管理信息。客户是否已有业务信息分类?客户的 IT 部门与业务部门之间是否有服务目录?客户是否跟踪信息的服务要求的变化?他们如何对信息不断变化的价值做出反应?他们如何应对法规遵从性对其 IT 基础结构的影响? 我可以为业务提供什么样的服务级别? 现在,请通过询问最急迫的信息服务级别要求来缩小基础结构能力与信息要求之间的差距。性能如何?存档怎么样?可恢复性如何?IT 将如何对这些要求做出响应?他们是否有基于信息服务级别要求的体系结构和服务目录? 使用最佳做法和技术,可以实现什么目标 随着话题展开到如何优化 IT 以满足业务信息要求,可以对客户的信息需要进行优先级排序;了解从性能、恢复、法规遵从性和连续性方面看,哪些类别的信息需要加以注意。讲述“EMC 咨询”服务的几个成功案例,在这些案例中我们曾为具有类似困难的客户提供帮助。通过使用最佳做法,您可以加速实现这些好处;通过利用技术,您可以更加高效地修改您的流程。 Title Month Year * 第 2 张幻灯片:内容管理挑战 关键信息: 信息继续快速增长。此信息中的大多数 – 实际上是 80% – 是非结构化信息,这意味着它不能放入数据库的列和行中。 这些内容包括办公文档、web 页、电子邮件、视频文件、工程绘图等。 这类信息对公司至关重要。 由于信息
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