杰出班组长管理能力资料.ppt

FTF生产管理培训咨询 留住优秀员工 用理性打造企业团队。 第一，不要忽略赞赏的作用。 第二，包容员工的个性。 第三，管理者要多承担责任，少争荣誉。 第四，与员工进行感情交流。 帮助员工制定长短期的个人职业发展规划。 形成以人为本的企业文化。 FTF生产管理培训咨询 准确履行班组长的职责 正确看待每一个员工的优点和缺点，平衡自己的心态。 留人的其他策略 招人不如留人 让每一个人都有事可干 培养员工对业务的兴趣 培训——最好的礼物 防止关键性人才“叛逃” 忠诚靠时间来培养 为离去的人系黄手帕 FTF生产管理培训咨询 管理工具与持续改善 运营分析 项目管理 生产率管理 质量管理 生产预测 库存控制 中期计划排程 多级制造 生产进度 准时生产 人员与服务 物流管理 技术创新 运营一体化 设备规划选址 其他管理 FTF生产管理培训咨询 生产分析 TCM 战略布局 成本管理 MRPII 中期计划 生产计划 统计分析 生产分析 FTF生产管理培训咨询 生产制造 质量管理 现场物流 SPC 6Sigma 5S 现场IE JIT和LP 生产制造 FTF生产管理培训咨询 生产服务 采购和 供应商 人员管理 生产事务 TPM 仓储管理 生产服务 FTF生产管理培训咨询 分层图 对策表 因果图 控制图 直方图 分布图 排列图法 TQM PDCA七大方法 FTF生产管理培训咨询 使用PDCA原理，分析问题原因： TQM的基本工作思路就是PDCA 即“四个阶段八个步骤” 计划Plan 分析现状、找出问题 排列图、直方图、控制图 分析问题产生的原因 鱼刺图 寻找核心原因 排列图、相关图 针对核心原因拟定措施、制定计划 6W3H1C 戴明环——PDCA FTF生产管理培训咨询 PDCA方法介绍2 实施Do 执行和贯彻计划和措施 按计划执行，严格落实 检查Check 检查计划执行的效果 排列图、直方图、控制图 分析Action 总结经验教训，处理差错，纳入标准 标准化SOP 把遗留问题转入下一个PDCA循环 转入下一期计划 FTF生产管理培训咨询 本次培训课程回顾 杰出班组长角色 杰出班组长的沟通技巧 杰出班组长辅导下属与激励 班组长时间及会议管理技巧 实战管理技巧 管理工具与持续改善 FTF生产管理培训咨询 感谢您的参与与支持 福特资讯有限公司 服务网站： Http://www.FTF 邮件：ftf@ 地址：西安南二环东段62号 电话：02988188833 人有了知识，就会具备各种分析能力， 明辨是非的能力。 所以我们要勤恳读书，广泛阅读， 古人说“书中自有黄金屋。 ”通过阅读科技书籍，我们能丰富知识， 培养逻辑思维能力； 通过阅读文学作品，我们能提高文学鉴赏水平， 培养文学情趣； 通过阅读报刊，我们能增长见识，扩大自己的知识面。 有许多书籍还能培养我们的道德情操， 给我们巨大的精神力量， 鼓舞我们前进。 * * FTF生产管理培训咨询 最新的三种激励理论 公平理论 期望理论 成就需要 FTF生产管理培训咨询 公平理论（Equity Theory） 员工会思考他们从工作中得到了什么（产出），付出了什么（投入），然后将自己的投入产出比和其他人进行比较，如果比率相等，就感到自己待遇是公平的，否则就是不公平； 个人不仅关心通过努力的绝对报酬，还关心自己报酬和其他人报酬之间的比较关系； 如果有不公平的产生，员工就会试图纠正；同时会产生压力，这种压力就成为激励的根源。 FTF生产管理培训咨询 期望理论(Expectancy Theory) 人们会分析三种个系： 努力-绩效关系 绩效-回报关系 回报-个人目标关系 人们的努力程度受这三种关系所能实现的期望程度的影响。根据期望理论，员工会在以下的情况下受到激励并发挥出最大能力： 员工相信努力能带来良好的绩效评估 良好的绩效评估能带来奖金或提升； 这些奖赏能够实现员工的个人目标。 FTF生产管理培训咨询 一些员工有强烈追求成功的欲望，高成就需要者的动机是内在的，能产生内在激励效果； 发达国家，此类员工的数量约为10-20%，发展中国家会少一些； 高成就者喜欢个人负责、反馈和适度风险的工作环境； 并不产生优秀的主管或经理，即高成就的销售人员不一定适合作经理； 可通过良好的培训激励员工的成就需要，例如成功学培训等。 成就需要（Need of achievement） FTF生产管理培训咨询 根据人格类型激励 四种人格类型 指挥型、关系型、智力型、工兵型 指挥型：充分发挥长处 关系型：对他们私生活感兴趣，同时利用好团队管理的技巧； 智力型：肯定他们的能力，加强沟通，发挥其智力； 工兵型：关心他们的小事，支持他们的工作，给予适当的报酬。 FTF生产管理培训咨询 5