某星级酒店英语培训手册资料.pptVIP

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  • 2016-11-11 发布于湖北
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* A. 提供信息 客 人:你们是中餐厅吗? 服务员:是的。我能为你服务吗? 客:请问你们供应什么菜肴? 员:我们供应各种各样的中国名菜,有套菜也有点菜。 客:我知道了。听起来不错,你们营业到什么时候? 客:我们一直营业至晚上10点,但晚餐点菜的截止时间是9点。 员:好的,座位要不要预定啊? 客:因为我们餐厅常常客满,所以我们建议你还是预定的好。 员:那么预定吧。我想预定6个人的桌位,今天晚上要。 客:8点钟。 员:好的。今天8点预定一张6个人的桌位。请问您的姓名? 客:我叫阿斯顿。 员:阿斯顿先生,您是住店客人吗? 客:是的,我住在4012房间。 员:4012房间的阿斯顿先生,我们期待着您的光临。 客:那么8点钟见。 员:谢谢您,先生,再见。 B.推荐特色菜 服务员:先生,请问您现在点菜吗? 客 人:是的。我要拌鸭掌、三鲜汤和宫保鸡丁。 员:好的,先生。还要别的吗? 客:有什么特别值得推荐的菜吗? 员:今晚的脆皮鱼特别好,鱼都是新鲜的。我们还有几种上好的海味,如果您喜欢海鲜的话。 客:我不大喜欢海味,就尝尝脆皮鱼吧。 员:您要喝点什么? 客:是的,一瓶啤酒。顺便提一下,别放太多辣椒和大蒜,我听说川菜很辣。 员:好的,菜马上

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