刘向明《培训体系建设》(清华大学总裁班刘向明教授)资料.pptVIP

* * * * * * * * 3 头像原则 Head Rule 硬币都有两面，站在雇员的立场理解培训 职业资产 知识技能 职业态度 人际沟通 如果婚前不能改变他，婚后就要接受他。 最佳培训时机： 入职前 转正前 晋升前 4 婚前原则 Pre-marriage Rule 愿意/能力曲线图 A工作能力 W工作愿意 T入职时间 高 高 低 蜜月期：愿意和幻想 挫败期：现实冲击 恢复期：技能提高、自信恢复 风暴期：能力上升、愿意波动 稳定期：绩效突出、愿意稳定 5 积木原则 Brick Rule 培训课程 标准化 内容标准化 形式标准化 模块化 单元化 系列化 好剧本、好导演、好演员 课件外包 讲义：讲师版、学员版 学科体系 避免知识的碎片化、混沌化 执行手册：开场、笑话、提问、游戏 内容手册：原理、实证研究、案例讲解 课件外包 6 套路原则 Script Rule 行为训练 把能力和素质细分成可观察、可学习、可模仿、可提高的行为方式 讲师培训 从小的模块慢慢延伸 从规定动作到自选动作 7 发条原则 Windup Rule 知之者不如好之者 好之者不如乐之者 激发学习兴趣 阶段性成就感 培养长期兴趣 形成知识结构 Broken record Is a term to express something that keeps repeating. 破唱片，不停地重复 学习：加深记