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B、查核表 定义：查检表就是为了所收集的数据容易记录与整理而预先 设计好的一种表格。如下图是一不良項目调查用查检 表。 作用：简便、直观地反映数据的分布情况。 种 类 划 记 统计 表面伤痕 正正正正 20 裂 痕 正正正正正正 30 加工不良 正正正正 20 形状不良 正正 10 其 他 正正正 15 合 计 95 C、要因图（鱼骨图） 定义：特性要因图就是将结果与原因、目的与手段等关系整理关联起來， 使其成为易了解的图形。 作用：将影响品质的诸多原因一一找出，形成因果对应关系，使人一目了 然，对于确定正确的对策方案有帮助。因此可以用來： (1)分析工程上的问题点，找出我们应该下对策的真正原因。 (2)从达成目的的手段当中，找出效率最好而最适当的手段。 (3)用來做工程管理。 (4)用來教育、训练。 工作错误 人 料 机 法 环境 生手 方法不熟 材质 用量 多 压力 磨损 转速 快 陈旧 特性要因图（鱼骨图） D、柏拉图 定义：将问题的原因或是状况进行分类，然后把所得的数据由大到小排 列后，所绘出的累计柱状图。 作用：在现场众多的不良问题中，找出关键的前