人力资源管理师三姐备考课件第二章招聘与配置资料.ppt

* * 招聘与配置----试题 案例分析题（本题20分） 一天早上，技术部的小王正在专注于自己的工作，人事部的电话匆匆将他调到小会议时，参与技术人员招聘面试工作。由于事先小王对此事一无所知，所以在面试过程中，他总是在不断翻阅应聘人员的资料，低头专注于阅读简历，然后提出相应的问题，之后又忙于下一名应聘者的情况，就这样一上午过去了，6名应聘者的面试结束了。小王的任务也完成了。 请您对上述的大幅度活动过程提出评价，并说明； 1、是什么原因形成上述面试的过程？ 2、在一个有效的面试中，小王应该怎样做，如何避免这样的事件发生？ 04.6 * * 答：（1）首先是人事部的组织工作没有做好，如需要用人部门参与面试，人事部应该事先通知到用人部门并协调好工作安排确定面试计划，包括确定面试目的、面试问题、面试类型、时间与地点等。同时人事部应给予相关面试考官一定的面试培训。 （2）小王作为面试考官在接到工作任务后，应与人事部协作，做相应的准备工作：明确岗位职责、人员需求特点、了解应聘者资料、确定面试的事项、范围，列出提纲。 同时，小王应建立一个有效面试计划，对以下内容作出明确规定：面试的准备阶段、面试的开始阶段、正式面试阶段和面试结束阶段的具体步骤、方法和要求。 * * 综合题(本题20分) 1．某公司在人员选拔过程中，为了有效评定应聘者能力特征和发展潜力，决定采用心理测试方法对应聘者进行心理测评，试问： (1)什么是心理测试? (2)心理测试所包含的具体内容是什么? (3)组织心理测试时应注意哪些问题? 04.11 * * 方案设计题（本题１题，共20分） 请根据您所在单位的具体情况设计一份招聘申请表，并简述设计招聘申请表应注意的问题。 06.5 * * 招聘申请表的设计（要懂得设计） 一般包括以下内容：可注明请按您的真实情况填写： 1、个人基本情况 ：年龄、性别、电话、身体状况、联系方式、婚姻状况? 2、求职岗位情况：应聘岗位，求职要求（收入待遇、时间、住房） ? 3、工作经历和经验：以前的工作单位、职务、时间、工资、离职原因、证明人等 4、教育与培训情况 ：学历、所获的学位、接受的培训 5、生活和家庭情况 ：家庭成员姓名、关系、个性、态度 6、其他：获奖情况、能力证明、未来目标等。 * * 简答/论述题： 试评述情景模拟方法与心理测验方法在人员选择上的作用。 * * 答：情境模拟测试是根据被试者可能担任的职位，编制 一套与该职位实际情况相似的测试项目，将补被试者安 排在模拟的、逼真的工作环境中，要求被试者处理可能 出现的各种问题，用多种方法来测试其心理素质，实际 工作能力、潜在能力的一系列方法。它有两个优点： 1、可从多角度全面观察、分析、判断、评价应聘者， 这样企业可能得到最佳人选； 2、通过情境模拟测试法选拔出来的人员只要针对性地 培训即可上岗，可为企业节省大量的培训费用。它比较 适合于事务性工作人员、销售人员中的中高层管理人员 的招聘。 　心理测试是指在控制的情境下，向应试者提供一组 标准化的刺激，以所引起的反应作为代表行为的样本， 从而对其个人的行为作出评价，与笔试相比更加规范 化。它包括能力测试、人格测试、兴趣测试。 * * 计算题(本题共1 题，共20 分。先根据题意进行计算，然后进行必要分析，只有计算结果没有计算过程不得分) 2004 年4 月，某公司因生产经营的需要向社会公开招聘下列人员：管理人员60 名，销售人员200名，生产工人240 名，共计500 名。根据有关部门预测，新招员工将为公司创元收入。招聘相关资料见下表： （1）计算招聘管理人员、生产工人的单位成本并进行比较分析。 ( 2 ) 计算招聘收益成本比，并进行招聘收益与成本分析。