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如何设计有效薪酬制度.doc
如何设计有效的薪酬制度
文/刘建华(HR?Bar人力资源学院院长)
在微博上发了一个帖子“如何设计有效的薪酬制度”,回应的同仁很多,一个博友说能否把这个写细了,我觉得也是有必要,供大家参考。
????一提薪酬制度,我们就想起职位评估、宽带薪酬、股票期权,内部公平、外部竞争力,但事实上,很多公司的薪酬制度员工看不懂,HR也不是特别懂,当和业务部门经理、员工沟通时,往往不知道为什么这样设计?逻辑是什么?薪酬如何调整?
总结了一下,我觉得设计薪酬机制有以下几个重点:
1、按照不同类型岗位分别进行设计
很多公司的薪酬制度只有一个,放之四海皆准,写了一些不痛不痒的原则、方法,但没有写实际具体的计算逻辑,我认为这是不对的,一个公司的薪酬制度应该是由多个制度组成的,比如《销售人员薪酬办法》、《研发人员薪酬办法》、《产品人员薪酬办法》等等,要按照岗位类别进行分别设计,即每一个大类岗位对应一个薪酬制度,这样做比较具有针对性,相应的制度发放给相关人员,常见的薪酬制度除以上岗位外,还可以包括:
生产人员薪酬办法、
高管人员薪酬办法
中基层经理薪酬办法
行政后勤人员薪酬办法
2、找到岗位设计价值
这里所说的岗位设计价值,不是岗位评估后的价值,而是和哪些业绩挂钩的价值,就是我们在设计一个岗位的最原始初衷,承担哪些职责,对哪些业绩负责;好的薪酬制度必须要能够体现到岗位存在的价值,举个例子:销售人员应该对所负责区域、客户群的销售额、销量等负责;产品人员应该对负责产品的销售额、销量负责;行政人员应该对公司的纯利指标实现负责等。
这里面需要薪酬设计人员对业务人员的工作责任非常清楚,能够清晰定义各类岗位的存在目的,明确各个岗位的薪酬关键要素。
?3、设计岗位薪酬结构
????这个是薪酬设计最核心部分之一,很多公司一说薪酬结构就是基本工资、职务工资、绩效工资、学历工资等等,在此我认为薪酬结构包括固定工资(就是一个人每个月必须发的那部分)、浮动工资(主要是激励性奖金部分,里面可以包括月度奖金、年度奖金等内容)、补贴(这个在薪酬制度中一定要体现)等,这其中最关键的是设计浮动工资的结构。
浮动工资结构,这是最后讲究的,比如销售人员,可以分为业绩提成奖、年度奖金、单项奖金等内容,业绩提升奖可以按照不同产品/项目类型进行设计,比如A类产品提升、B类产品提成等,年度奖金和公司整体业绩挂钩,单项奖金可以包括各类超额奖、业绩突破奖、首单奖、高毛利奖等等内容。这里面在科目设计上需要一定的学问,核心的思想就是激励,再有要体现公司业绩重点和要求。
?4、对各类薪酬要素的计算逻辑进行设计
???
?????有了科目,薪酬框架基础有了,但还需要做的就是对各类薪酬要素的计算逻辑进行设计,如产品提成奖,是根据销售额提成,还是根据毛利,还是根据销量,有没有最低销售额限制?然后销售额提成是按照什么比例?是统一提成比例还是按照超额累进方式提成(即卖的越多,提成比例会更高)?
????
???这里面的比例设计很有学问,一方面要和公司产品成熟度挂钩,成熟产品提成比例要低,低毛利的产品提成比例也不会高;而新产品提成比例要高,高毛利产品提成比例也要高,因为销售新产品难度会比成熟产品大很多。另外一方面,和公司规模、品牌挂钩,新公司提成比例要高,因为没有品牌,靠的就是销售,业绩也不是很稳定,如果提成很低,销售人员赚不到钱,也留不住;而成熟公司提成比例会高,因为品牌效应,销售的难度降低很多,人均销售额会上来,因此提成比例要降低。对于一个公司而言,销售成本相对是固定的,投入在市场上多一些,则给员工的提成就要少一些。
????而固定工资部分则是需要划分等级,设计各个等级划分条件,最好的方式是建立各个专业的任职资格标准,明确级别划分及评审规则,员工能力达到了,评审通过了,即可涨薪,否则不会给予调整。
?5、设计每个岗位的薪酬水平
????最后就是设计具体数值了,薪酬水平设计最直接的办法就是做职位评估和薪酬调查,但相比之下,我觉得薪酬调查的意义大于职位评估,我们给员工定薪,从本质上来说是购买劳动力,而劳动力的价格取决于什么?应该是市场,而不是内部岗位价值,我们招聘一个人时不会考虑到公司其他岗位给多少钱,我再给候选人多少钱,一定是市场上别的公司给多少钱,我要付多少钱对方才会来。
????因此,薪酬水平设计的核心点就是做薪酬调查,而传统的薪酬调查是买一个报告,对照公司各个岗位,而事实上,这个报告的科学性有待考量(可能参加调研的公司不是我们的竞争对手),我们知道某一个岗位的流动性是有固定渠道的,就是我们要招的人,特别是中高级专业人员,他们的来源相对是固定的,就是我们的十几家竞争对手、合伙伙伴中,而这些人未来离开渠道也是这些家,因此,最好的办法是按照每个岗位进行薪酬调研,对每个岗位可能进行流动的公司薪酬状况进行调研。当然,这是一
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