绩效管理方案演示资料.ppt

部门负责人 绩效指标 指标结构 半/全年 营运总监 税前利润 15% 自由现金流 10% 销售收入 15% 目标市场占有率 10% 品牌知名度及美誉度 10% 服务评价满意度 10% 应收帐款周转率 10% 内部满意度 10% 重点工作目标 滚动制定公司战略规划 推进公司内部资源整合规划 整合和创新在线旅游技术 制定各项管理制度/业务流程 10% 10% 10% 10% 结合业绩指标及权重设定制定部门绩效指标（10/16） / 供讨论 / 部门负责人 绩效指标 指标结构 半/全年 酒店产品经理 酒店业务销售收入 15% 签约酒店数量及结构 25% 包销业务收入 10% 自有酒店销售收入 10% 酒店业务毛利率 10% 应收帐款周转率 10% 内部满意度 10% 重点工作目标 制定各项管理制度/业务流程 10% 结合业绩指标及权重设定制定部门绩效指标（11/16） / 供讨论 / 包房利用率 配额控制 配额控制g 配额控制 高级销售经理 间夜利润率 采 购 包房利用率 内部满意度 ü 配额实现率 配额采购率 部门/负责人 绩效指标 指标结构 半/全年 机票业务经理 机票业务销售收入 20% 连锁加盟网点数量 15% 一二级资质数量 5% 配送效率客户满意度 10% 机票业务毛利率 15% 应收帐款周转率 10% 应付帐款周转率 5% 内部满意度 10% 重点工作目标 制定各