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第9章 项目管理 主要内容 项目与项目管理(★★) 项目管理的内容(★★★★) 项目管理的方法(★★★) 网络计划技术(★★★★★) 网络计划优化方法(★★★★) 关键词 项目管理(Project Management) 工作结构分解(Work Breakdown Structure) 计划评审技术(PERT) 关键线路法(CPM) 关键线路(Critical Path) 9.1 项目管理概述 9.1.1 项目的定义和特征 所谓项目是指那些要求在规定的时间内、限定的预算内和规定的质量标准内完成的一次性工作、任务或活动。 项目管理的特征归纳为三个方面:一是项目管理的复杂性;二而是项目管理具有创造性;三是项目有其寿命周期。 9.1.2 项目的管理 项目管理的目的是确保项目的成功,即保证项目在规定的时间和规定的成本范围内完成,并达到规定的质量标准。为了实现这一目标,需要在事前对项目做好周密可行的计划工作,并在项目实施过程中进行有效的动态控制。 一般来说,的一个项目有下列四个要素: 1. 时间要素,即项目的进度计划与控制; 2. 成本要素,即项目的成本预算和控制; 3. 资源要素,即项目资源配置与控制; 4. 质量要素,即项目的质量监督与控制。 9.1.3 项目管理的常用工具 在项目管理中,由于编制进度计划等工作的常用工具有甘特图及网络计划技术。 1. 甘特图法 甘特图是第一次世界大战期间由美国的甘特发明并广泛应用于计划中。甘特图也叫横道图,就是用横道来表示项目的进度,简单明了应用广泛。 2.网络计划技术 网络计划技术较好地克服了甘特图的局限性,现已成为编制项目计划和进行项目控制的最主要工具。 工作结构分解图 定义了项目任务的层次结构,从上到下依次 分为总工作、分工作、主任务和子任务。如下表: WBS的结构形式 例如: 1.0 总工作 1.0 建办公楼 1.1 分工作A 1.1 基础 1.1.1 主任务 1.1.1 挖沟 1.1.2.1 子任务a ……….. 1.1.1.1 子任务a 1.1.2 .1 混凝土 1.1.1.2 子任务b ……… 1.1.2 主任务 1.2 墙 …………….. 1.2.2 装窗 1.2 分工作B …………. 1.2.1 主任务 1.3 屋顶 1.2.1.1 子任务 ………… ………… ………… ………… 9.1.4 项目管理在企业中的应用 项目管理主要是从开发和生产大型、高费用、进度要求严的复杂系统的需要中逐步发展起来的。项目管理产生于美国, 在20世纪60年代仅有航空、航天、国防和建筑业等领域采用此项技术。到20世纪80年代,项目管理不仅已从新产品开发领域扩展到复杂性略低、变化速度、环境比较稳定的中型企业中而且越来越多的中小企业也开始注重项目管理,并将其灵活地运用于企业管理中,项目管理技术及其方法本身也在此过程中得到逐步发展和不断完善。 美国项目管理学会统计(PMI)美国每年用于项目投资资金高达2.3万亿美元,相当于国内生产总值1/4,全球每年用于项目投资资金估计10万亿美元,美国有450万人从事项目管理,占全国就业人数3%,全世界从事项目管理超过1650万人。北京申奥成功一项,国家投资130.4元。杭州湾跨海大桥投资118亿元,历时五年。 成功项目管理十大原则 1、“工欲善其事,必先利其器”---事先开发出适合于本组织的项目管理模式与流程,并依靠全员持之以恒地推广、应用和改进。 2、“名不正则言不顺,言不顺则事不成”-----项目应得到明确的授权,任命正式项目经理并制定合理项目管理组织机构,明确各自的角色和职能。 3、“身其正,不令而行”----项目经理必须身体力行,领导项目团队致力于项目成功。 4
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