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- 2016-04-23 发布于湖北
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(二)“五常法”的效用 “五常法”的效用 营造清洁、整齐、井井有条的工作环境 改善人们的思维过程和工作态度,提高员工素质 改善企业管理品质 改善企业安全和提升效率 (三)下班前五分钟“五常法” 下班前五分钟“五常法” 组织:抛掉不需要的东西回仓库 整顿:把所有用过的文件、工具、仪器以及私人物品都放在应放的地方 清洁:抹净自己用过的工具、物品、仪器和工作台面并清扫地面 (三)下班前五分钟“五常法” 安全:养成每天下班前安全检查的习惯 规范:固定可能脱落的标签、检查整体是否持续规范、不符合的及时纠正 自律:今天的事今天做:检查当班工作是否完成,检查服装状况和清洁度,预备明天的工作 第三节: “六 T ”实务管理 餐饮服务行业“六 T ”实务管理 考试大纲知识点要求 熟悉 “六 T ”的涵义和要领 “六 T ”的涵义和要领 “六 T ”的涵义和要领 “六 T ”是指天天要做到(T代表天字的拼音的第一个字母),即:天天处理、天天整合、天天清扫、天天规范、天天检查、天天改进,其目的是改善卫生、安全、质量、效益、形象和综合竞争力。 “六 T ”的涵义和要领 (一)天天处理 涵义 天天把工作必需物品与非必需品分开,分层管理,在岗位上只放必需品。 要领 1、马上要用的,暂时不用的,一时用不着的,长期不用的物品分开存放。 2、将必需品按用量高低分层存放与管理。 “六 T ”的涵义和
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