职业经理人能力专训(99页)讲解.pptVIP

全方位职业经理人能力训练 王明基 第一部分： 成功职业经理人的心智模式 要么你去驾御生命， 要么是生命驾你； 你的心态决定了谁是坐骑，谁是骑师。 “你要认识你自己” 苏格拉底 给自己一个正确定位，是成功的不二法门。 一.人为谁工作 （一）人为什么工作 （二）人为谁工作 （三）人应该用什么态度工作 （四）你是为自己工作吗 （五）学会放弃 （六）盘点你的收获 （七）你是谁的主人 二.成功的心智模式 （一）穷的含义 （二）春种秋收 （三）舍得 （四）厚德载福 （五）受人滴水之恩当以涌泉相报 三.博弈 （一）围棋： 大局观、弃子 （二）桥牌： 合作、双赢 （三）麻将： 顶住上家、看住下家、与对门是冤家，打 败三家，自己是赢家 第二部分： 职业经理人的角色定位 一 经理人是承上启下的纽带 二 经理人是企业成败的关键 三 完成工作的四条标准 (一)以标准的120%完成领导布置的工作 (二)带好队伍 (三)随时提供领导需要的信息（包含主动复命制） (四)协助其他部门完成任务 职业指南: 服从是一种美德 完美的执行是成功的关键 第三部分： 执行能力 一 案例分析 （一）案例分析：在飞往深圳的航班上 一 案例分析 （二）案例分析中的思考 1.本案例对你有什么启示? 2.结合管理中的执行问题你有什么考虑? 执行要从战略做起!!! 一 案例分析 (三) 正确地执行理念 1.战略决定成败 2.不同层次的工作重点 3.三个决定成败的理论 二 执行要从战略做起 （一）战略实施结点图 二 执行——从战略做起 （二）构建以战略为导向的执行系统的思路 1.用流程进行管理 2.分解组织的目标到部门,分解部门的目标到员工. 用绩效管理拉动工作任务的完成 3.制定科学规范的岗位管理文件完善管理 三 用流程控工作的结果 （一）管理流程 管理流程是指为完成某一目标或工作任务 时,进行的一系列逻辑相关活动的有序结合。 三 用流程控工作的结果 （二）流程描述 把做的写出来 按照写出来的去做 三 用流程控工作的结果 （三）流程再造 1.流程再造原则 (1)出 发 点:顾客需求 (2)对 象:管理流程 (3)主要任务:对流程进行反思反省彻底再设计 (4)目 标:绩效大幅度提高 流程再造习称BPR B:企业（组织） P:绩效 R:设计 再造 再设计 三 用流程控工作的结果 （三）流程再造 2.举例 三 用流程控工作的结果 （三）流程再造 3.流程再造的重要性 (1)所有的劳动都是一个过程. (2)所有的过程都应该有章可循,要用制度保证过程正常运作. (3)过程中所有必要的条件都必须落实. (4)所有过程都需要持续的分析，都有提高的可能. (5)对过程的最终结果应该有明确目标. (6)出现问题的时候要立即改善. (7)整个组织应该作为一个团队来工作. (8)所有人员都应接受教育和培训. 三 用流程控工作的结果 （四）依照流程管理流程设计组织机构 1.组织机构设计原则（价值链原则） 三 用流程控工作的结果 （四）依照流程管理流程设计组织机构 2.实例 三 用流程控工作的结果 （四）依照流程管理流程设计组织机构 3.实例(某办公用品公司) 三 用流程控工作的结果 （五）用制度保证流程正常运作 1.出肉率下降的原因 三 用流程控工作的结果 （五）用制度保证流程正常运作 2.制度 制度是指企业为保证管理流程正常运作,制 定的每个员工必须遵循的行为标准。 三 用流程控工作的结果 （五）用制度保证流程正常运作 3.制度发挥作用的机制 (1)制度作用于每一个员工，通过人们期望奖励和害 怕惩罚的心理得 以执行。 (2)制度是强制性的，即一旦违背必须接受惩罚。 (3)通过持续执行制度，可以使员工产生制度所要求 的一种自觉行为 三 用流程控工作的结果