HR的专业化之路_求职面试礼仪.pptVIP

11、对应聘公司有多少了解？ 这是公司想测试应聘者对公司的兴趣及进公司的意愿有多少问题。如果“回答完全不了解”，那就没有必要再说下去了，最好要稍稍记住公司的简介内容及应聘人事广告内容，最好的回答就是“因为对本公司的这份工作相当有兴趣所以才来应聘。” 12、你认为这份工作最重要的是什么？ 叙述工作特性的同时，也要加上自己的看法，如果是有工作经验的人，最好说明自己的基本心态。 13、将来想从事何种职务？ 这是针对是否有工作目标及生涯规划，或者在社会上经过一段锻炼而提出的问题，想试探是否具有经营志向还是职业意图。 14、你认为这个业界的现况怎样？ 没必要陈述独到的见解，能传递正确的意见足够，如果是转行，就不光只是阐述市场的动向更要加上自己的见解才好。 如果遇到你不会或者实在不想回答的问题要勇于坦率承认或者断然拒绝，以免尴尬场面的产生。有时候主考官有意问及你不可能回答出的问题，目的是考察你的心理平衡能力。在这时果断的拒绝正是有效的答案，由于拒绝而产生的失态是完全没有必要的。 （3）对接待人员以礼相待 对候试室或面试室门口的接待员要以礼相待，注意细节，恰当的表达礼貌，不要忘记向他多说声“谢谢”之类的客套话。不要在等候时，旁若无人，随心所欲，对接待员熟视无睹，自己想干什么就干什么，给人留下不好的印象。 （4）关掉手机 面试时自觉地将手机关掉，或者调成震动 （5）入室先敲门 如被召唤，在进入面试室应先敲门。即使面试房间的门是虚掩的，也应敲门。敲门时要注意敲门声的大小和敲门的速率。正确的是用右手背的手指关节轻轻地敲三响，问一声：“可以进来吗？”待到允许时再轻轻推门而入。进入考场后，转身静静地把门关好，动作轻便，尽量不发出声音。 （6）相逢开口笑 求职者在踏入面试室，与主考官四目交投时，便应面露微笑。如果是 多位主考官，应环视一下， 面带微笑，以眼神向所 有的人致意。 求职者与主考官相识 后，便要稍微收敛笑容，集中精神，平静的面容有助于你达到目的，千万不要不停的笑下去，别人以为你有毛病，或不认真对待面试。 （7）目光接触 面试时，应试者应当与主考官保持目光接触，以表示对主考官的尊重。目光接触的技巧是，盯住主考官的鼻梁处，每次15秒左右，然后自然的转向其他地方，例如望向主考官的手，办公桌等处然后隔30秒左右，又再望向主考官的双眼鼻梁处。切忌目光忧郁，躲避闪烁，这是缺乏自信的表现。 （8）主动打招呼向主考官问好 （9）忌贸然握手 进入面试室，行握手之礼，应是主考官先伸手，然后求职者单手相迎，右手 热情相握。若你拒绝或者忽 视主考官伸过来的手这是失 礼。若非主考官主动先伸手， 切勿贸然伸手与对方握手， 这是基本的礼仪。 （10）递物大方得体 带上个人简历，证件，介绍信或者推荐信等必要的求职资料，见面时，一定要保证不用翻找能迅速取出所需资料。如果要送上这些资料，应双手奉上，表现得大方和谦逊。 （11）站姿 正确的站姿：其身形应该正值，头颈，身躯和双腿应当与地面垂直。女子双腿并拢，男子双腿并拢或者双脚岔开，与肩同宽。双肩相平，两臂和手在身体的两侧自然下垂或双手在小腹前交叉。下颌微收，胸部稍挺，眼睛平视，环顾四周，嘴微闭，面带笑容，小腹收拢，真个形体显得庄重，平稳。 （12）坐姿 正确的坐姿：上身正直，头平直，两肩放松，脖子挺直，下巴向内收， 胸部挺起，双手自然地 放在双膝或者椅子扶手 上，女子双腿一定要并 拢，可侧向一侧，双脚 可稍有前后之差。男子 双腿可以略微分开。 （13）走姿 正确的走姿：男子两眼平视前方，挺胸收腹直腰，两肩不摇，步态稳健， 刚强雄健。女子头部端正，目 光平和，直视前方，挺胸收腹 直腰，两手前后摆动的幅度较 小，步态自如，匀称，轻柔， 显示出端庄，文静，典雅的女 子窈窕美。 3、谈吐 礼貌、标准、连贯、简洁 谈话内容方面应注意的问题 A、注意礼貌用语切记出现不礼貌用语 B、在回答问题时切记答非所问 C、注意把握谈话的重点，思路清晰 谈话形式方面注意的问题 A、应聘是应该用普通话作答 B、说话时态度诚恳、谦逊 C、切记随意打断考官的谈话 D、说话时忌滔滔不决，狂妄自大 E、注意聆听别人的谈话 以自我介绍为例 (1)自信大方 自我介绍要充满自信，落落大方，态度诚恳。只有自信的人才能让人另眼相看，才能有魅力并使人产生信赖的好感。言辞之间，充分展现了求职者的聪慧与自信，有一定的吸引力。 (2)表达要富有幽默感 自我介绍中，适时融入幽默的语句，易于赢得欢笑与好感，诙谐的真话