海尔集团专业市场经理培训教程(81页)摘要.pptVIP

商流本部本部长特别助理 蔡松基 2004.6 提高（3S UP） 新鲜广场（FRESH PLAZA） Haier 店 铺 创 造 基 本 原 则 HAND JOY 操作乐趣 SMILE SPACE 微笑空间 ESSENCE CORNER 精华专柜 RICHVOLUME 丰富而量多 FINE FACADE 美丽的外观 实演 待客 主张 陈列 店头 新鲜广场（FRESH） 硬体的强化（店铺，机能） F R E S H 活用 SALE UP 提高销售量 SENSE UP 提高格调，感性 SERVICE UP 提高服务水准 店铺 店铺 演出 运营 管理 提高（3S UP） 软体的强化（生活化，活用） S S S 9、商品说明 135 1）商品特点 2）商品性能 3）对用户的利益好处推介 4）证明证据活用 5）竞争品比较 6）操作演示 ※ 最重要的是上门了解现场→设计→ 提案商谈→估价→ 确认→施工 10、商品陈列、演出 1）须周全的规划 2）时间、场地选定 3）动作演出、创意工夫 4）商品特点发挥 5）使顾客亲自操作 6）五感最高度的活用 7）各种资料充分利用(商品手册、单页、POP、保证书……) 8）比较对照 9）引起顾客注意 10）POP活用 11、为什么要扩大销售网点？ 认清销售额是从哪里来？ 销售额从哪里来？ 您的销售额 = 客户数×店均