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第三方面又包括三个新的领域:一是开辟光波导器生产——用于电话和电缆电视方面的光波导器和网络系统以及高级而复杂的医疗设备等,希望这方面的年销售量能达到40亿美元。二是开辟生物工艺技术,这种技术在食品行业方面大有前途。三是利用原来的优势,继续制造医疗用玻璃杯和试管等,并开拓电子医疗诊断设备,希望在这方面能达到全国同行业中第一或第二的地位。 科宁公司还有它次一级的目标。例如,目前这个公司正在搞一条较复杂的玻璃用具生产线,并想向不发达国家扩展业务。很明显,科宁在进行着一个雄心勃勃的发展计划。公司希望通过提高技术,提高效率,以获得更大的利润。 但是,在进行新的冒险计划中,科宁也碰到了许多问题。例如,如果科宁真要从光波导器和生物控制等方面获得成功的话,就必须扩大其经营领域。另一方面,科宁给人的印象是要保持其原来的基础,而不是在于获得利润。 问题: 1.什么是战略决策和战术决策?请指出科宁公司的战略决策和战术决策的主要内容。 2.依据计划涉及的时间长短不同,请划分科宁公司的中期计划和短期计划。 第四章 组织 为了使人们能为实现目标而有效地工作,就必须设计和维持一种职务结构,这就是组织管理职能的目的。 ——哈罗德·孔茨 第四章 组织 第一节 组织结构 第二节 人员组合与职权配置 第三节 人力资源管理 学习目标 了解组织的定义与内容 掌握组织结构设计 描述组织设计的影响变量。 熟悉组织结构的类型以及每种类型的优缺点与适用性 理解人员组合与职权配置 掌握人力资源管理中人员选聘、培训与绩效评估。 第一节 组织概述 案例: 刘备携民渡江 刘备在樊城的时候,曹操分兵八路来攻打,刘备自知抵档不住,便想逃跑,但又不忍心丢下百姓。当时因刘备爱民如子,百姓都要跟着他。于是刘备只好带领百姓一同向襄阳撤退。同行军民10余万人,大小车辆数千,挑担背包者不计其数,扶老携幼,拖儿带女,浩浩荡荡,熙熙攘攘,每天才走10来里路。渡江时更是乱乱纷纷,你推我搡,两岸哭声不绝。很快,曹兵就追了上来,刘备险些送了性命。??? 摩西携民逃荒 《圣经》里说,摩洛哥大旱,居民们为了活命,就跟着一个叫摩西的人去欧洲逃荒。一路上也是扶老携幼、将男带女、乱乱纷纷、熙熙攘攘,每天只走10来里路。人们大小事情都找摩西解决,搞得摩西狼狈不堪。他听从老丈人的主意,每10个人选一个能干的当“小头儿”,“小头儿”们再选精明的当“大头儿”,“大头儿”们再选更精明的人当“更大的头儿”,这些更大的头儿则由摩西指挥。居民有事,逐级处理或上报;摩西有令,逐级下达和执行。这样一来,居民们就成了有秩序的队伍,行进速度加快了,很快便到达了目的地。 启示:这两则故事说明,刘备的失败是因为没有形成组织,而摩西的成功是因为形成了组织。所谓组织,其目的是建立一种能产生有效的分工合作关系的结构。组织是管理的重要职能, 第一节 组织结构 一、组织概述 哈佛企管百科全书认为:虽然难以给组织是什么一个简单而明确的答复,但毫无疑问组织起源于个人无法使自己的欲望需要得到满足的客观需要。故将组织定义为:力求达成某种共同的目标,经由人员的分工和功能的分化,并利用不同的权力与职责而合理地协调一群人的活动。 一、组织的涵义 (一)组织包括两层含义: 一是指由若干因素构成的有序的结构系统(名词); 二是指一种根据一定的目的、按照一定的程序,对一些事务进行安排和处理的活动或行为(动词)。 前者既包括社会组织,也包括自然组织,后者则专指人类的活动。 1.组织概述 计划 目标,途径; 为了实现目标 分工和协作结构 组织 1.组织概述 为什么必须组织? 1.组织概述 请考虑以下两种物质有何关联? 2、组织的类型 按组织是否自发形成分类 1、正式组织:正式组织是为了有效地实现组织目标而规定组织成员之间职责范围和相互关系的一种结构。 (1)不是自发形成的; (2)有明确的效率标准; (3)具有强制性。 2、非正式组织:非正式组织是人们在共同工作或活动中,由于抱有共同的社会感情和爱好,以共同的利益和需要为基础而自发形成的团体。 (1)自发性;(2)内聚性;(3)不稳定性。 (1)非正式组织的积极影响 增进个人间感情,提高个人间的协作程度 提供了个人表达思想、感情的机会,增加信息交流和沟通 减少个人对工作和环境的厌烦感,提高士气 (2)非正式组织的消极影响 非正式组织可能成为实现正式组织目标的障碍 非正式组织的群体压力,可能影响组织统一的价值观、共同信息的形成 非正式组织可能成为组织变革的一种阻力 3.组织工作的内容
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