甘肃移动旅游信息化-汇报材料解析.pptVIP

* * 谢 谢 谢 谢 谢 谢 谢 谢 甘肃移动旅游信息化  —汇报材料 目录 目标客户及市场分析 1 建设方案 2 功能描述 3 商务模式 4 职责分工 5 收费模式及投资效益分析 6 目录 目标客户及市场分析 1 建设方案 2 功能描述 3 商务模式 4 职责分工 5 收费模式及投资效益分析 6 目标客户及市场分析 1 2 3 4 5 推动旅游业转变发展方式的手段中，要“充分运用 现代科技特别是信息技术提升旅游业”，把我国的旅游业培育成现代服务业。 ——国家旅游局局长 邵琪伟 在2010年7月 在“全国旅游局长研讨会”上的讲话 智慧旅游 利用云计算、物联网等新技术，通过互联网/移动互联网，借助便携的终端上网设备，主动感知旅游资源、旅游经济、旅游活动、旅游者等方面的信息，及时发布，让人们能够及时了解这些信息，及时安排和调整工作与旅游计划，从而达到对各类旅游信息的智能感知、方便利用的效果 旅游业信息化发展滞后于旅游业的整体发展需要 ，无法带动消费。 当前旅游主要问题 旅游信息资源零散，得到较全面的旅游咨询不易。 旅游信息资源开发程度和服务质量低下。 “静止”的信息多，不断更新的信息少。 多数旅游信息离及时、快速、准确、全面这四个方面的要求，还存在着很大的差距。 目标客户及市场分析 甘肃省旅游市场背景 甘肃移动旅游服务 存在巨大市场潜力 移动网络覆盖广 A级景点景区264家 2013年预计达 游客8500万人次 全国移动用户超7亿 旅行社452家 4A、5A景区40家 目标客户及市场分析 需求 信息获取与服务预定 在途获取食、住、行、游、购、娱信息需求 随时了解旅游知识、目的地文化的需求 旅游票务需求：预订酒店、门票、租车、交通类票务等 营销推广与服务管理 旅游信息发布需求 服务质量管理需求：游客订票、投诉、建议、报警、 救援信息化需求 内部管理需求、指挥调度需求 行业监管与数据分析 实现对游客数据的实时掌握 构建诚信、规范的旅游产业环境，加强对对旅游企业服务的监管力度 目标客户分析 目录 目标客户及市场分析 1 建设方案 2 功能描述 3 商务模式 4 职责分工 5 收费模式及投资效益分析 6 建设方案 建设思路 充分利用移动网络覆盖面积广、客户规模大的优势，将涉旅企业/政府已有的旅游信息注入移动旅游信息化平台，以旅游热线(12580、12031)为核心服务手段，整合短信/彩信、WAP、客户端等多种方式，充分运用移动位置、支付、二维码等开放接口，借助各类服务验证硬件设备，向省内及入省游客提供无处不在的便捷的无线旅游服务。 建设目标 整合陇原旅游信息资源（景区、商家等相关企业） 为景区、旅行社、商家等涉旅企业提供管理、营销 推广及信息发布渠道 向游客提供无处不在的“食、住、行、游、购、娱” 全程旅游服务 建设方案 前向 游客 后向 旅游运输 宾馆酒店 餐饮 购物 娱乐项目 甘肃移动旅游信息化 景区景点 政府主管部门 景点介绍 导游 广告 电子门票 优惠券 搜索 购票 选购优惠券 定酒店 买机票 评论 广告 促销 优惠券 库存信息 … 订购 评论 反馈 使用情况统计分析 … 景区信息 游客流量 统计分析 投诉反馈 政策发布 行政管理 游客流量 统计分析 投诉反馈 景区介绍 视频资源 智能导览 资讯发布 广告促销 功能逻辑规划 建设方案 项目功能框架图 建设方案 网络结构图 甘肃移动旅游信息化项目系统拟利用我公司云平台资源，采用全省集中部署的方式部署在甘肃移动云计算平台 目录 目标客户及市场分析 1 建设方案 2 功能描述 3 商务模式 4 职责分工 5 收费模式及投资效益分析 6 功能描述 信息报送 用于旅游局向管辖旅游行业的数据采集工作，县旅游局、景区、旅行社、宾馆酒店、娱乐场所将相关旅游信息按照旅游局规定上报至市旅游局，市旅游局审批通过后上报至省旅游局，入库 政策发布 面向管辖企业单位： 用户旅游局主管部门对管辖的单位发布相关政策法规 面向游客： 用户发布当地旅游资讯信息 内部OA办公 实现基本的工作流的跟踪处理，各历史事项的查询功能 客源统计分析 通过各景区部署的微基站设备采集到的客源来源地信息，详细分析各地到访游客数等数据，为后续宣传提供参考。 注：该部分功能在项目二期建设增加相应设备后实现 面向政府主管部门（pc版） 基于智慧旅游，调整机构职能 ，制作更好的旅游规划，旅游资源推介 ，进行更好的旅游统计，做更好的文化旅游宣传促销，更好地了解旅客需求。 功能描述 面向企业、景区（pc版） 企业基本 信息 商品 信息 电子 票务 订单 服务 广告 营销 景区、旅游行、宾馆酒店等可将相关优惠信息、活动信息、招聘信息