邵一明第二版战略管理企业外部环境分析讲解.pptVIP

第三章 企业外部环境分析 第1节 宏观环境分析 第2节 行业环境分析 第3节 主要竞争对手分析 第4节 外部环境分析的方法和技术 学 习 目 标： 了解企业宏观环境分析的目的和性质； 掌握企业宏观环境分析的内容、方法； 了解影响行业竞争的五种力量； 掌握战略群组分析和关键成功因素分析 学会分析企业的主要竞争对手； 掌握外部环境分析的方法和技术。 第1节 宏观环境分析 当有人问松下公司的总裁松下幸之助有什么经营秘诀时，他说：“没有别的，看到下雨了，就要打伞。只不过是顺应天地自然的规律去工作而已。” 言简意赅的话道出了松下的环境观。 第一节 企业宏观环境分析 企业外部环境，是存在于企业周围、影响企业经营活动的及其发展的各种宏观因素与力量的总体。 企业外部环境，可以分解为两个主要的相互关联部分，即宏观环境与行业(产业)环境；另：需要分析竞争对手。 企业分析外部环境的目的： 1.了解企业面临怎样的发展机遇 2.了解企业受到哪些方面的挑战与威胁 3.从环境的各个组织方面来看，需要对哪些方面做出必要的反应，对哪些方面施加影响。 环境分析的构成 孟 母 三 迁 新加坡的发展之路 企业外部环境的三个特征 1.外部环境具有波动性，因而其变化难以预测 2.外部环境的变化不受单个企业的控制 3.外部环境对不同类型的企业的作用和影响各不相同 企业宏观环境分析，是指对企业及其行业环境具有较大影响的客观因素的总体。 对宏观环境进行分析多采用PEST方法 政治环境（political） 经济环境（economic） 社会环境（social） 科技环境（technological） 政治、法律环境泛指一个国家的社会制度，执政党的性质，政府的方针、政策，以及国家制定的有关法律、法规等。 政治制度与体制 政治局势的稳定性 执政党推行的基本国策 政府制定的各项法律法规 政府制定的政策 政府对某些产业的直接管理 政府预算 经济环境是指构成企业生存和发展的社会经济状况及国家的经济政策，包括社会经济结构、经济体制、宏观经济发展水平、宏观经济政策等要素。具体有： 1、经济总体发展状态 2、社会经济结构 3、消费状况 4、经济政策 5、国际经济形势状况 企业技术环境，是指企业所处的社会环境中的技术要素及与该要素直接相关的各种社会现象的集合。 技术环境因素分析的内容： 国家的科学技术发展水平 政府在科研方面的投入 新发明的情况。如：新技术、新设备、新材料、新工艺的开发和利用，特别是高新技术、工艺技术和基础研究的突破性进展。 技术转移的速度 技术换代的速度 技术因素对企业的影响： 1、技术创新为企业创造了机遇 2、新技术的出现也使企业面临着挑战和损害 技术创新最新的三个趋势 新产品的生命周期越来越短 创新的成本越来越高 模仿的行为越来越多，创新行为越来越少 社会文化环境，是指企业所在国家或地区中成员的民族特征、文化传统、价值观念、宗教信仰、教育水平及风俗习惯等因素。 社会文化环境包含的内容十分广泛，如人口情况〔人口增长、规模、分布、迁移、质量、受教育程度、结构（家庭、年龄、性别、产业）〕、信仰和价值观念、行为规范、生活方式、文化传统、风俗习惯等；还包括一个重要的因素是企业所处地理位置的自然资源与生态环境。 社会文化的变迁。如：教育是社会变迁的结果；人的生育观念的变迁；伦理观念的变迁…… 文化传统的差异 信奉伊斯兰教的民族不吃猪肉, 不喝酒, 不去卡拉OK歌厅； 信奉佛教的印度教徒尊重牛, 不吃牛肉；在泰国不能摸小孩子的头, 也不能用脚踢门和物品； 在印尼, 进入主人家庭要脱鞋等。 与东南亚国家外宾相处时，不要跷“二郎腿”或将一只脚颠来颠去。不用左手与他人接触，也不用左手传递物品。 在英美国家，几乎所有日常生活问题都能得到答复，不过也有些情况是不便打听的，这就是英美人常说的“隐私”。比如他们的年龄、婚姻状况、收支情况、宗教信仰、投票倾向等都属于个人隐私，在交谈中，想去了解这些情况都被认为是失礼的。 人口环境 （Population Environment ） 人口环境是指人口的数量、分布、年龄和性别结构等情况,是企业生产经营的重要外部环境。 人口环境的内容 : 人口数量 人口结构 自然环境（Natural Environment） 自然环境，是由企业发展中所处的地理位置、气候、交通条件等因素构成，这些因素对人们生活方式、购买方式的影响。 自然环境差异性：不同国家、不同地区的自然物质条件是有差异的，这些差异会影响社会经济发展水平，会引起人们的消费差异和消费特点 自然环境主要包括: 中国十大名茶 1.西湖龙井——浙江杭州（绿茶） 2.碧螺春——江苏洞庭（绿茶） 3.黄山毛峰——安徽黄山（绿茶） 4.白毫银针——福建政和