新员工管理资料.ppt

* 诸如：“你怎么这样笨呀！”、“这么简单的事都不会做。”等。诸如你可以说：“不错，进步很快。”、“做得很标准”等鼓励、欣赏性的话。困难时，拉他一把 * 安排一些让他独立去完成的事情给他做，多给予新员工实践动手机会，让他们大胆放手去干。而不是简单地”见习“。让他知道怎么开展工作，要做到什么样的效果。做完事情要给予指导，分析哪些做得好（鼓励一下），哪些又是需要改进的。特别是对于一些新的、有创新的建议，要大胆在实践中得到检验。 安排一些让他独立去完成的事情给他做，多给予新员工实践动手机会，让他们大胆放手去干。而不是简单地”见习“。让他知道怎么开展工作，要做到什么样的效果。做完事情要给予指导，分析哪些做得好（鼓励一下），哪些又是需要改进的。特别是对于一些新的、有创新的建议，要大胆在实践中得到检验。 * 新员工也许有着年轻人的鲁莽与冲动，但他们确实接受新生事物的能力比老员工强，老员工应该与新员工相互交换技能，共同切磋，一起进步。 * 新员工融入一个新公司，可以说，是其进入了一个完全陌生的工作环境，从事了一份以前从来没有接触过的工作。一开始，业务当然会有些生疏，在工作时也就难免出现这样那样的错误，作为老员工，切忌抱着“隔岸观火”的心态，躲在一边看笑话。 * 当然，老员工切忌独善其身，作为本公司的元老，不仅要保持自己的先进性，更应该以身作则，用自己积累起的优秀工作习惯感染新员工，给新员工做个良好表率，与其取长补短，让敬业精神在彼此之间产生共鸣。 * 员工冷太久或者做一些琐碎的事情，会觉得工作没有挑战，学不到东西，可以告诉他大概的工作内容，工作流程，可以锻炼到的能力等； * 承诺的事情一定要办到：张宜利：几次说带新员工但一直没有。乐山小罗给药店说给老师的扣点 对于心态不稳定的员工，以自身经历，积极的引导，对于基本稳定下来的员工，多鼓励，多赞美，让之看到更多的希望。 “我自己很不好意思，他还让我当众出丑，真是无脸见人。”只有练才知道他的不足，需要怎么改进；不要忘了激励新员工 1、启发思考 问题是什么？ 你计划怎么做？ 为什么应该这样做？ 万一呢？ 有更好的方法？ 鼓励自我觉醒 告知现况给他听 说明影响及后果严重性 请他说明为何这么做 共商解决之道 由他决定解决选择方案 促进行动与追踪日期 * * 岗前培训内容主要是企业状况、发展前景、产品介绍、规章制度、企业文化等情况，部门职责、岗位职责、工作状态 ； * 新员工到市场以后，并不是每个人都很有目标，更不清楚怎样正确的、清晰的制定目标(业绩)，感觉不到自己每天的成长。 * 第一阶段对企业的领导同事及工作了解，此时进入真正的实践，开始认真用心学习业务，尽力表现自我。 * 目标管理：根据市场和员工自身情况，下达明确的目标，验收结果。 过程管理：询问详细的工作过程，给与方法指导，提高效率。 询问详细的工作过程，发现问题，帮助新人解决问题。 目 录 管理者简单理念分享 了解你的新员工 管理你的新员工 引导你的新员工 管理你的新员工 新员工的入职管理问题(地区经理要明白的) 员工管理的内容 分类管理和差异管理 员工管理的技巧 新员工的入职管理 (地区经理要明白的) 为新员工提供必要的岗前、岗上培训； 地区经理入职谈话后再让新员工上岗； 亲自接待新员工，让新员工感到自己被重视 ； 提供干净整齐的住宿环境，住宿硬件设施等； 要给新员工恰当的工作定位；明确员工个人的发展规划； 增加和新员工的沟通次数。 员工管理的内容 目标 信心 心态 让每个新员工都很清晰的知道自己怎样去做好每天、每周、每个月。所以我们要教会他们正确的、合理的制定自己的目标。 让新员工感觉到自己每天都在的成长。 1、让员工感觉自己个人有优点 2、让员工感觉自己很容易融入团队 3、教会员工多用肯定的语言 4、多给员工展示自己的机会 个人 1、让他们感觉在公司上班能够挣到钱 2、让他们感觉在公司是有发展前景的企业 4、让他们团队比较和谐，比较快乐。 4、让他们感觉在公司是一个可以免费学习很多知识（生活，工作）的地方。 团队 心态引导 怎样处理员工因心态不好，而生产不良情绪？ 解决办法——让员工变态！ 通过改变员工的心态，消灭员工的不良情绪。以自己或以往其他同事的成功实例开导员工 分类管理和差异管理 第一阶段： 入职7天内 第三阶段，入职的8—21天 第三阶段，入职的30—60天 分类管理和差异管理 第一阶段：相互了解选择期，入职7天内,白金期 了解新人基本资料，做出初步判断。即加入公司的本意与心态。 特别提醒：此时不论他们心意如何，都是可以改变的，切不可断章取义，或因一句话就完全否定，甚至立即做出辞退他们的草率决定。 建议每天和新人呆在一起。 分类管理和