组织行为学第一章导论资料.pptVIP

* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 青海大学 * 研究目的：提高组织及其成员的行为效能 研究对象：人、组织中的人 主要关心：人的积极性如何调动 主要任务：提供科学性和实践性很强的理论依据 方法手段：综合运用多种学科的知识，使用系统分析的方法 三、组织行为学 第三节 组织行为学的核心概念 青海大学 * 组织表象（外在的） 目标 技术 结构 技巧和能力 行为方面 (潜在的） 沟通模式 态度 群体作用 冲突 组织文化 组织冰山图解 青海大学 * 第四节 组织行为学与其他学科的关系 一、心理学 概 念：研究心理现象发生、发展和活动规律的科学。 心理活动过程：认识过程、情感过程、意志过程 心理个性特征：表现出来的态度、观念、信念等 个性倾向：气质、能力、性格等个性。 与组织行为学的关系：人行为的重要原因和内在动力主要来自人的心理活动和特征，因而研究组织中人的行为，必须以心理学作为理论基础。 青海大学 * 第四节 组织行为学与其他学科的关系 二、社会学 研究对象：人在社会系统中扮演的角色及与他人发生联系的人。 与组织行为学的关系：提供组织文化、组织结构、组织技术、沟通、权力、冲突、团体及团际行为方面的知识，对组织行为学的贡献主要在于群体分析方面。 旨在分析、解释群体中的个体行为，任何人都离不开社会而生存，他的心理活动必然与群体、组织和整个社会连接在一起。 青海大学 * 第四节 组织行为学与其他学科的关系 三、人类学 研究的角度：从生物和文化的角度对人类进行全面研究的学科群。 人类的行为并不是完全按照本能产生的，人的行为中文化性行为多于生物性行为。在不同的文化环境中，不同的组织中，人们形成了不同的价值观念、规范、风俗、习惯和民族性。这些影响着员工的态度和行为，会形成不同的组织文化和组织环境。 人类学的贡献就在于这些方面。当前组织行为学的新动向，即跨文化管理研究就十分得益于文化人类学。 青海大学 * 第四节 组织行为学与其他学科的关系 四、政治学 政治是经济的集中表现，它的机能主要是调整社会成员之间的意见和利害冲突。 组织是政治实体，政治行为是组织生活中普遍存在的事实。 如果我们想准确地解释和预测组织中人的行为，就必须在分析中引入政治学的冲突和权力等概念。 例如，冲突的结构、权力的分配、人们如何操纵权力维护个人利益等等。 这对于我们研究组织中行为具有不可忽视的作用。 青海大学 * 第四节 组织行为学与其他学科的关系 五、生理学：研究生物的各项功能，如人们在承受工作压力时出现的各种各样的生理反应。 六、生物学：研究生物机理，表明人的生命活动有它自己的内在节律性。 七、伦理学：道德规范如何影响人的行为。 青海大学 * 社会心理学 政治学 学习、激励、人格、 知觉、领导、工作满意度、 工作设计、工作压力 群体动力学、工作团队 设计、权利、冲突 正式组织理论、组织 变革、组织文化 比较价值观、比较 态度、跨文化分析 组织文化、组织环境 权利、冲突、政治 个 体 群 体 政治学 学习、激励、人格、 知觉、领导、工作满意度、 工作设计、工作压力 群体动力学、工作团队 设计、权利、冲突 行为改变、态度改变、 群体过程、群体决策 比较价值观、比较 态度、跨文化分析 组织系统 生物学 社会心理学 政治学 学习、激励、人格、 知觉、领导、工作满意度、 工作设计、工作压力 群体动力学、工作团队 设计、权利、冲突 比较价值观、比较 态度、跨文化分析 心理学 社会学 人类学 政治学 学习、激励、人格、知觉、 态度、领导、工作满意度、 决策、工作设计、工作压力 群体动力学、工作团队 设计、权利、冲突 比较价值观、比较 态度、跨文化分析 伦理学 生理学 组织系统 青海大学 * 第五节 组织行为学的课程内容和研究方法 如何做 组织 影响 成员？ 如何做 成员 影响 组织？ 一、组织行为学的两个基本问题 青海大学 * 个体水平 群体水平 组织系统水平 基本的组织行为学模型 第五节 组织行为学的课程内容和研究方法 二、组织行为学的主要内容 青海大学 * 1、个体行为规律 影响个体行为与表现的心理过程：知觉、归因、决策、学习。 影响个体行为与表现的个体因素：个性、能力、态度、价值观、情绪与情感。 员工的工作设计和工作时间安排， 员工的工作压力管理、工作与生活的平衡， 员工多元化管理， 工作激励理论与方法。 第五节 组织行为学的课程内容和研究方法二、组织行为学的主要内容 青海大学 * 2、群体行为规律 群体行为的特点：群体压力、从众行为、社会助长与抑制作用等。 影响群体表现的各种因素：群体的构成、规模、规范、凝聚力等。 团队工作与团队管理、沟通行为、领导