保洁管理制度解析.docVIP

1目的 实施公司卫生管理，给公司广大员工一个干净舒适的工作、生活环境。 2范围 本制度适用于集团总部及长沙各事业部，外围子公司参照执行。 3程序要求与关键控制点 3.1室外保洁 3.1.1所有室外公共区域每天进行不定时清扫，道路、人行道、草坪等保持干净清洁，果皮纸屑、烟蒂、油污、树叶、灰尘泥沙等垃圾和积水要随时清除或冲洗。 3.1.2道路每天发现新的油污污染立即进行清理,半小时内处理完毕。 3.1.3绿化带每日清扫一次，落叶季节每日清扫三次。 3.1.4雨后路面积水1小时内清理干净,平时要求路面无积水。 3.1.5主要道路清洗4次／天，辅道清洗2次／天，主要道路大扫除1次／周，辅道大扫除1次／10天。 3.1.6路沿石擦抹每周1次；宣传栏每周一和周四各擦抹1次；停车棚清洗1次/10天,晚上清洗。 3.1.7办公指示牌每周清洗1次；道路广角镜每两天擦抹1次；路灯杆每周擦抹1次；道路交通指示牌每周擦抹1次。垃圾桶擦抹1次／天。 3.1.8喷泉、水池清洗1次／月，每天有人维护。 3.1.9对工业城室外各垃圾桶定时清运，并及时将垃圾送至垃圾场。 3.1.10所有室外公共区域宣传栏、交通指示牌、办公指示牌、车位牌、广角镜、路灯杆表面无尘，无脏污，干净亮洁。 3.2室内场所 3.2.1办公区域卫生总体要求做到“六净”、“九无”，即：地面、墙面、门窗、天花、洁具、容器干净，无灰尘、无污渍、无淤积、无积水、无杂物、无堵塞、无异味、无蛛网、无四害。 3.2.2室内保洁标准见附表1。 4相关文件 保洁员管理规定（见附件1）。 5附加说明 本制度由行政总部提出和起草，并负责解释和归口管理。 附表1.1-保洁员作业流程及检验标准 清洁项目 清 洁 内 容 清洁标准 地面 大理石 地面抛光每天一次； 每日对地面进行循环推尘。 ?表面、接缝、角落、边线处洁净，无杂物、尘灰、印迹、污垢、污渍、划痕等现象。 地砖 用扫帚扫除地面垃圾，用拖把拖去地面污迹，深度污迹用拖把浸全能水擦拭 地毯 每日吸尘一次，定期清洗。 水泥地、水磨石地面 用扫帚扫净地面，用铲刀铲净地面污垢，再用湿拖把拖洗地面。 墙面 大理石 采用干净的柔软毛巾进行除尘，要求表面光滑、明亮。 表面、接缝、角落、边线处洁净，无杂物、尘灰、印迹、污垢、污渍、划痕等现象 墙纸、涂料 用鸡毛掸帚掸去墙纸上的灰尘，在污迹处喷上全能清洁剂，用半湿布擦拭，最后用干毛巾擦干。 玻璃、镜子 先用玻璃刮刀将污迹铲除干净，把抹水器两端浸足玻璃清洁剂，按在玻璃顶端上下垂直洗抹，有污迹的地方要重点洗抹，玻璃刮水器采用直线法或曲线法刮去玻璃上的污水，每刮一次都应用毛巾擦干刮条，一洗一刮循环操作，由左到右按顺序进行，在接近地面处抹水器和玻璃刮水器都要做横向移动，抹干或拖干地面上的水。 不锈钢 将布在稀释的多功能清洁剂浸泡片刻后，涂抹在不锈钢表面，用白色刷片擦除污垢，用清水过洗不锈钢表面，然后用布擦干，将不锈钢光亮剂喷涂在表面，然后用干布打光。 铝合金板、彩钢板 铝合金板、彩钢板：用抹布擦拭除尘，用全能清洁剂除污迹，用干毛巾擦干，用上光剂保养。 面砖 用湿抹布擦拭除尘，用洗洁净或全能清洁剂除污迹。 门、窗 门框 用抹布擦试金属框架、拉手,用不同的保养剂对不同材质的部件进行保养,窗台、门框、门套、窗框、窗套及其上下部的缝隙处、玻璃与门框四只角的结合处、铰链、旋转门中轴处等 无尘灰、印迹、污垢、污渍等,门底应无积聚污渍,色泽光亮，并保持其应有的金属质感。 门套 窗框 窗套 电梯 电梯玻璃 用抹布擦试,用不同的保养剂对不同材质的部件进行保养 要求箱体和操作面板应无尘、无印迹、无污渍、无污垢、无划痕。门槽应无污垢、无杂物。 地板 护手、门 墙纸 卫生间 座厕器保洁 用湿抹布分别擦拭座厕器座板和上盖板的上下两面,用干毛巾分别擦拭座厕器座板和上盖板的上下两面，并将上盖板复位,?用湿抹布擦拭座厕器外部和水箱外部，若有污垢，用刮刀铲除或喷全能清洁剂后，用抹布擦拭清除。 卫生间无异味，卫生洁具内部、表面及下面应无尘灰、卫生间卫生纸架、干手机、灯罩表面应无尘灰、无印迹、无污垢、无污渍，并保持其光泽。 小便器保洁 打开小便器上部的放水阀门，用清水冲洗小便器内污物,用球形刷擦刷小便器内壁、内外沿和进水口、出水口,用湿抹布擦拭小便器外部进水管和出水管。 洗脸盆、化妆镜保洁 用清水冲洗洗脸盆内及化妆台面上的污垢、脏物,?用湿抹布擦拭化妆镜表面的污渍、水渍、水迹，用湿抹布擦拭洗脸盆内壁和化妆镜台面,用干毛巾擦拭洗脸盆内壁和化妆台面,用湿抹布擦拭水龙头及手柄，用湿抹布将化妆台下面的洗脸盆底部擦拭干净; 台阶、墙身、天花板 无尘灰、无